to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 24 Şubat tarihinde Casper ömür boyu bakım garantili Excalibur laptopumu sadece macun değişikliği ve temizlik için gönderdim ama keşke göndermeseydim. 17 gündür cihazım sistemde onarımda gözüküyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 5 gün içinde gelir diyorlar, bekliyorum. Yok, 17 gün temizlik ve macun değişikliği sürmez. Soruyorum, başka bir durum mu var çünkü sağlam bir şekilde aktif olarak kullandığım ve sorun yaşamadığım bir bilgisayardı. 'Sorun var mı?' sorusuna 'Bilgimiz yok.' diyor müşteri hizmetleri. 'Onarımda gözüküyor.' diyor, kesinlikle saçmalık. Kendim değiştirip temizliğini yapsaymışım keşke diyorum. Bu konu hakkında yardımcı olun artık, 17 gün çok saçma bir süre temizlik için.
Merhaba 24 Şubat tarihinde Casper ömür boyu bakim garantili Excalibur laptop sadece macun değişikliği ve temizlik için gönderdim ama keşke göndermeseydim 17 gündür cihazım sistemde onarımda gözüküyor müşteri hizmetleri arıyorum diyorlar 5 gün içinde gelir bekliyorum yok 17 gün temizlik ve macun değişikliği sürmez soruyorum başka bur durum mu var çünkü sağlam bir şekilde aktif olarak kullandığım ve sorun yaşamadığım bir bilgisayar di sorun var mi sorusuna bilgimiz yok diyor müşteri hizmetleri onarımı da gözüküyor diyor kesinlikle saçmalık kendim değiştirip temizliğini yapsaymışım keşke diyorum bu konu hakkında yardımcı olun artık 17 gün çok saçma bir süre temizlik için.
12 Haziran tarihinde ömür boyu termal macun ve fan temizliği garantisi bulunan Casper Excalibur g770 model bilgisayarımı, termal macun yenilenmesi ve fan temizliği için Cevizlibağ’daki Casper İstanbul Avrupa Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Ancak cihazımın açılmadığı, gerekli bakım ve kontrollerin y...
Casper excalibur marka laptobumuzu 1 yıl olmadan mavi ekran hatası yüzünden servise verdik. Önce 1 saatlik bir işlem dediler. Sonra 2 sonra 7 gün. Bilgisayarı sözde tamir edip teslim ettiler ama hala aynı mavi ekran hatasını veriyor. Servistekiler hiçbir şeyden anlamıyor ve yardım etmemek için yemin...
Casper Excalibur laptopum. 1 sene içinde Arızalandı. 2 sefer serviste aynı arıza ile kalınca değişim talep ettim. Değişim gerçekleşti. 1 sene sonra ekranda titreşme başladı. Bununla ilgili serviste gittiğimde garantiniz bitti diyerek, sadece fan temizleyip cihazı geri verdiler. Fan temizliği sonrası...
Merhabalar, öncelikle Casper Excalibur laptop bilgisayarım durduk yere kapanıp açılmıyor. Servise verdiğimde 15 gün geçti ve onarımı yapılmadı. Casper'ı hiçbir şekilde önermiyorum. Servis açısından da sıkıntılı; ne işlem yapılırsa yapılsın bilgi vermiyorlar. İlla arayıp sizin sorgulamanız gerekiyor,...
Casper Excalibur oyun bilgisayarımı aldığımda, ömür boyu performans garantisi kapsamında ücretsiz fan temizliği ve termal macun değişimi gibi bakımların ömür boyu ücretsiz yapılacağı söylendi. Ancak servisi aradığımda, prosedürlerde değişiklik olduğu ve yalnızca ilk seferin ücretsiz olduğu, sonraki ...
Yorumlar