Casper Nirvana S500 Dizüstü Bilgisayarda Kronik Isınma Ve Performans Sorunu

Casper Nirvana s500 model dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 5 yıldır ciddi performans sorunları yaşıyorum. Bilgisayar, özellikle oyun oynarken ama genel olarak her kullanımda aşırı ısınıyor ve sürekli donma, kasma gibi problemler ortaya çıkıyor. Bilgisayarı açtığımda birkaç dakika içinde bile aşırı ısınma başlıyor. Ürünün içerisinde soğutucu fan olmadığını fark ettim ve bu durumun, Nvidia Geforce Mx230 ekran kartının da düşük performansıyla birleşince sorunun ana kaynağı olduğunu düşünüyorum.

Sorunu çözmek için bilgisayarımı bir teknik servise götürdüm. Termal macun değişimi ve toz temizliği yapıldı, ancak bu işlem sadece bir hafta kadar işe yaradı. Bu işlem için yaklaşık 1.500 TL masraf yaptım. Bilgisayarı Teknosa’dan satın aldım ve Bursa’da yaşıyorum. Garanti veya fatura bilgilerim şu anda elimde mevcut değil.

Casper’dan, bu kronik ısınma ve performans sorunları nedeniyle ürün değişimi talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu problemin çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.