to read complaints and reviews, or file yours. 
Aldığım Casper bilgisayar ile. Bana verilen Garanti şuydu. Ömür boyu ücretsiz bakım garantili. Bu satılan ve kutusunun üstünde yazan. Bilgidir. Ancak ben bakıma götürdüğüm zaman ilk 6 ay ücretsiz ondan sonrasının ücretli olduğunu söylediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduğunda da 6 kere temizlemeye gönderdiğimi iddia ettiler Fakat ben bilgisayarı alalı sadece 1,5 ay oldu. Yani Bu demektir ki Ben yaklaşık 10-15 günde bir temizliğe göndermişim Fakat böyle bir hizmetleri yok 6 ay ilk 6 ay bedava Ondan sonra ücretli temizlik Hatta bana sundukları Ama kimseye sunmayacakları bir hak olduğunu söylediler sadece bana ömür boyu ücretsiz Garanti yapacaklarını söylediler Ben bunu reddedip iade talebinde bulundum. Şimdi ise böyle olmadığını sürekli ömür boyunca garantisinin değil de ömür boyu performans garantisinin olduğunu iddia ediyorlar böyle bir şey görmedim. Yaptıklarının aşırı yanlış olduğunu düşünüyorum hakem heyetinin sonucuna ve verdikleri ifadeye dayanmayarak. Mahkemelerde şikayetçi olacağım belirtiyorum. Hakem Heyeti'ne yazdıkları ektedir.
Sadece marka görsün olarak paylaşılmıştır yazdıkları dilekçe bile yanlış öğeler içermektedir
Casper Excalibur G870 model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık bir hafta önce Hepsiburada.com üzerinden satın aldım. İki gündür fn tuşunu kapatmak ve f tuşlarından doğrudan ses açıp kapatma gibi işlevleri kullanmak istiyorum; ancak bilgisayarımda fn tuşuna basmadan bu işlemleri gerçekleştiremiyorum. So...
13 Ekim 2025 tarihinde satın almış olduğum ve hâlâ garantisi devam eden Excalibur g870 model Casper bilgisayarımda aşırı ısınma ve kendiliğinden kapanma sorunu yaşamaya başladım. Ürünü garanti kapsamında tamir edilmesi için Bursa’daki Casper teknik servisine gönderdim. Casper müşteri hizmetleriyle g...
Casper Excalibur G870 model bilgisayarımı, satın alırken “ömür boyu ücretsiz bakım” vaadiyle tercih ettim. İlk bakım hizmetinden (Ekim 2024 tarihinde yaptırdım) ücretsiz olarak yararlanmıştım. Ancak 5 Ağustos 2025 tarihinde hem bilgisayarımdaki touchpad arızası hem de rutin bakım için İstanbul Caspe...
Casper Excalibur G870 bilgisayarımı İstanbul ana bayi servisine 003452082 kayıt kodu ile gönderdim. Bilgisayara dışarıdan müdahale olduğu ve bu yüzden garanti kapsamında değerlendirilemeyeceği bana bildirildi. Tamir edilip edilemeyeceğini sorduğumda, yaklaşık 16.000 TL civarında bir ücret olacağı sö...
Casper Excalibur G870 model laptopumu yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım. 4060 ekran kartı ve i7 12650H işlemcili bu sistemden yüksek performans beklerken, son zamanlarda ciddi FPS düşüşleri (FPS drop) yaşamaya başladım. Yayın yaparken oyunlar oynanmayacak şekilde kasıyor, hatta yayın yapmasam bile p...
Yorumlar