Royalbet Hesabına Giriş Sorunu Ve Destek Eksikliği

Royalbet hesabıma yaklaşık kırk dakikadır giriş yapamıyorum. Siteye girmeye çalıştığımda “bir sorun olabilir, canlıya bağlanın” uyarısı çıkıyor ancak ortada ne canlı destek var ne de ulaşabildiğim bir yetkili bulunuyor. Şifrem ve kullanıcı bilgilerim doğru olmasına rağmen sisteme giriş yapamıyorum ve sorunla ilgili en ufak bir açıklama dahi yapılmıyor.

Site üzerinde ne düzgün bir Bonus akışı, ne de sorun anında ulaşılabilir bir yardım altyapısı mevcut. Giriş sorunu yaşamama rağmen bunun nedenine dair bir bilgilendirme yapılmaması, profesyonellikten oldukça uzak bir yaklaşım. KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum ancak hesabıma erişemediğim için mağdur durumdayım.

Royalbet’in, devam eden bu giriş sorununu acilen tespit edip çözmesini ve hesabıma tekrar sorunsuz şekilde erişimimin sağlanmasını, ayrıca tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yarından itibaren siteye tek kuruş dahi yatırım yapmayacağımı belirtmek isterim.