Görünüm          
393 şikayet listeleniyor

Bilgisayarı alalı henüz 1 ayı yeni geçti ve bilgisayar çalışır ve masa üstü pozisyondayken garip bir ses çıkarmaya başladı. İlk aldığımdan beri oyunlarda 100 dereceyi görüyor. Laptop fanların olduğu yerdeki siyah ızgaranın rengi sıcaklıktan dolayı griye dönmeye başladı. Ayrıca bilgisayar performansı...Devamını oku

Bilgisayar daha dördüncü gününde turbo fan şarj dışında devreye girmemeye ve daha oyunun on beşinci dakikasına dahi ulaşmadan çok fazla ısınmaya, güç düğmesine bastığımızda açılmadan kapanmaya ve donmalar vs. Bilgisayarı media markta götürdük. Direk İstanbul'a servise gönderelim dediler ve bilgisaya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

1 Hafta önce garantiye verdiğim Casper Nirvana C650 Silver İ5 8. Nesil işlemcili Geforce 940MX ekran kartlı laptop bana Geforce 920MX ekran kartı takılmış olarak geri geldi. Problemim ekran kartında değildi ve değişim bilgisi verilmedi. Herhangi bir şekilde değişim yapıldığı da yazmıyor. Yalnızca Bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Türkcel.com.tr adresinden satın aldığım Casper Excalibur G900 ürün elime ilk ulaştığında hiç açılmamış yapılan kontrollerde cihazın kısa devre olduğunu tespit etmiş bulunmaktayım. Cihazı Turkcell aracılığıyla Casper servisine gönderince de cihaz kullanıcı hatasından kaynaklı boot ekranında kilitlend...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

2019 Eylül ayında almış olduğum Nirvana c-400 model dizüstü bilgisayarım ağustos ayında bir anda şarj almamaya başladı. Hala garanti süresinde olduğu için hemen Cevizlibağ'daki yetkili Kalem Servise götürdüm onlar da Ümraniye'deki fabrikaya 12 Ağustos tarihinde gönderdiler. Bu süreçte yaz okulu ders...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Merhaba. 5500 TL para verip aldığım Casper Nirvana dizüstü bilgisayarımı kapağındaki bir problem nedeniyle garanti kapsamında tamire gönderdim. Tamir edilip geri geldi. Geldikten 2 ay sonra bu sefer ekranda görüntü kaybı oldu. Tekrar garanti kapsamında servise gönderdim. Arıza eminim ki bir önceki a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ankara'da yaşıyorum. Casper Excalibur g770 model bilgisayar aldım 4 ay önce bilgisayarım geldiğinden beri çok fazla ısınıyordu bir işlem yapmasam sadece bilgisayar açık olsa dahi ısınıyor. Bu sebeple Ankara Necatibey Casper sevişine bilgisayarımı teslim ettim. İstanbul'daki ana servise gönderdiler 2...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

15 gün önce ben bilgisayarımı servise yolladım hiçbir şekilde ilgilenilmedi ayrıca müşteri hizmetleri hep aynı sözler ve telefonu suratımıza kapatılıyor. Tüketici Hakları'na da şikayet edeceğim ve bilgisayarım ayrıca 2 buçuk aylık hiçbir şey yapmadığım halde bozuldu yani bir dahada Casper'dan alışve...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bilgisayarımı alalı dokuz ay oluyor. Bilgisayarım ilkte Mavi ekran verdi. Hem de ders çalışırken. Hiçbir şekilde hor kullanılmadı. Servise gönderdim. Sorun çözüldü fakat bu sefer tuşlarımla ilgili sorun yaşadım. Sağlam bilgisayarım elime bozuk geldi. Tekrar servise gönderdim. Bu sefer tuşlar düzelti...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Ankara'da akercom Necatibey'de bulunan servise gecen hafta fandaki ses probleminden ötürü son bir buçuk ayda 2. Kez servise verdiğimi söylemiştim. Bugün teslim aldım ve aynı problem devam ediyor. CPU çalıştıkça fan hızı artar ve CPU yüzde bir görünüyorken PC bu kadar ses çıkartmaz. Bugün aldığım bil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

1 sene önce aldığım ve gözüm gibi baktığım laptop yaklaşık iki hafta önce ekranı açıp kapama esnasında tıklamaya başlamıştı. Asla düşme gibi bir durum söz konusu olmadı ve dün ekranımı açarken menteşe kırıldı, güç düğmesi üzerinde çatlaklar oluştu. Şikayetleri okuduğumda birden çok kişinin aynı ciha...Devamını oku

Casper nirvana c400 notebook aldım. Alırken kamerasını kontrol etmeyi unutmuştum. Eve geldiğimde kamerası çalışmıyordu. Benlik bir problem değil. Özelliklerinde kamerası olduğu yazıyor ancak çalışmıyor. Ayrıca bilgisayar çalışırken çok ses yapıyor ve ısınıyor. Devamını oku

17 Haziran 'da Casper G900 RTX 2060 Ekran kartlı 32 GB RAM li 10. Nesil bir bilgisayar aldım. Problem çıktı ana kart ve ekran kartında. Kullandığınız Windows ile alakalı dediler. Aynı Windows'u 3 farklı PC de kullanıyorum. Sanki Atom parçalıyorlar. Her kullanıcı bir değil idrak edememişler. Laptop u...Devamını oku

Bende Casper Excalibur g770 laptop bilgisayar var. Bu PC ekran kartı problemiyle geldi. Bazı oyunlarda ekran karardı, aşırı ısınıyor ve kendisini resetliyor. Bu şikayetimi excalibur destek hattına yazdığımda format at geçer dendi ve ilgilenilmedi bile. Bir çok şikayet başlığı oluşturdum ama düzelme ...Devamını oku

Casper excalıbur marka laptop satın aldım. Servise göndermeden önce arayıp, bilgi aldım. Bana en geç 1 haftada sorunun giderileceğini söylediler. Sorunum şarj problemi. Yani ana kart vs gibi çok uzun incelenecek bir durum yok. Sr001988011 bu kod ile servise aldılar. Ancak 4 gündür onarımda ibaresi o...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum