Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Dışı Bırakılan Laptopta Ekran Kartı Sorunu Çözülemiyor

Garanti Dışı Bırakılan Laptopta Ekran Kartı Sorunu Çözülemiyor
profile
03 Haziran 2025 12:59
5.240

Casper Excalibur G770 marka laptop bilgisayarımı kapanma, donma ve ısınma sorunları nedeniyle garantiye gönderdim. Cihazımı kontrol ettik diyerek sadece termal macun ve temizlik yapıp geri gönderdiler, oysa bilgisayar zaten tertemizdi. Sorunu çözmek için dışarıda sıvı metal işlemi yaptırdım ve ısı sorununu çözdüm; ancak ekran kartının çipinde problem olduğu için makine kapanmaya devam etti. Isı problemi olmadığı halde olayın ekran kartından kaynaklandığını anladıktan sonra tekrar garantiye verdim. Fakat bilgisayarın işlemcisine sıvı metal uygulandığı gerekçesiyle cihazı garanti dışı bırakmaya çalıştılar. Aslında bilgisayarın işlemcisinde bir problem yok, sorun ekran kartında. Oyunlara girdiğimde problem yaşanıyor, normal kullanımda bir sorun olmuyor. Termal macun yerine sıvı metal kullanıldığı için garanti dışı bırakıldığını söylediler ve bugün tekrar arandım. Cihazıma sıvı metal uygulamamam gerektiğini, bu yüzden garanti dışı bırakıldığını belirttiler. Bütün haklarımı arayacağım. Konu paradan ziyade insanı değerli hissettirmek.

İlker
İlker
03 Haziran 2025 12:41

Garanti dışı bırakan sorun

İlker
İlker
03 Haziran 2025 13:19

Son durum

İlker
İlker
04 Haziran 2025 14:57

Gelişme: güncel fiyatı 32 bin tl Lik cihaza 35 bin tl onarım ücreti çıkarıldı! Bütün platformlardan gerekli paylaşımları yapacağım bu işin peşini bırakmayacağımı bilesiniz.

İlker
İlker
04 Haziran 2025 14:59

Cihaz elime ulaştığı zaman cihazı açıp detaylı videolu da bilgilendirme yapacağım. Çalışan cihaza ana kart arızası var diyorlar göreceğiz bakalım.

İlker
İlker
16 Haziran 2025 11:17

Güncelleme: Henüz dönüş yapılmadı, ana kart bozuk diye garanti dışı kalan cihaz elime ulaştı, ekran kartını devre dışı bıraktığım zaman kendi ekran kartı ile cihazı rahatlıkla kullanabiliyorum. Ana kart bozuksa nasıl cihaz açılıyor rahat kullanılabiliyor diye sorduğumda şans eseri kullanabiliyorsunuz deniliyor. İlgililere sesleniyorum yakın zamanda cihazı açıp test edip sosyal medyalardan konu ile ilgili açıklamalı video yayınlayacağım!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nurşen sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Eylül 2024 15:36
8.364
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Casper Excalibur: Kronik Sorunlar, Eksik Vida Ve Çözümden Uzak Servis

profile
28 Nisan 2025 17:40
6.749
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Casper Excalibur G870 İle Sürekli Teknik Aksaklıklar

profile
24 Aralık 2024 21:02
6.780

Casper Excalibur Bakım Sonrası Isınma Sorunu

profile
20 Ekim 2024 14:28
2.811
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Casper Excalibur G870 İle Sürekli Sorunlar

profile
18 Mart 2025 22:34
5.669
Casper Excalibur G870 İle Sürekli Sorunlar
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru