to read complaints and reviews, or file yours. 
Casper Excalibur G870 model dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 3 aydır aşırı ısınma ve buna bağlı olarak ciddi performans düşüşü yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle Casper Ankara Bölge Servisi’ne (Necatibey Caddesi) başvurdum ve termal macun yenilemesi ile toz temizliği talep ederek bakım yaptırdım. Ancak servis işlemi sonrasında problem çözülmedi, aksine ısınma ve performans sorunları daha da arttı.
Tekrar servise gittiğimde, ürünü satın alırken bana ömür boyu ücretsiz bakım sözü verilmiş olmasına rağmen, ikinci bakım için benden 650 TL ücret talep edildi. Ürünün garanti kapsamında olmasına ve verilen vaade rağmen bu ücreti ödemeyi kabul etmedim ve bakım yapılmadan bilgisayarımı geri aldım.
Bilgisayarımın performans sorununun çözülmesini, söz verildiği gibi ücretsiz bakım yapılmasını ve eğer bu işlemler sorunu çözmezse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
2023 yılında Ankara Sincan Evshop’tan aldığım Excalibur G770 model bilgisayarımda ciddi derecede ısınma ve fanlardan aşırı gürültü sorunu yaşamaktayım. Bu nedenle cihazımı Ankara Casper Kızılay şubesindeki yetkili servise götürdüm. Serviste ilk bakımın ücretsiz, ikinci bakımın ise ücretli olduğunu s...
Casper Excalibur g870 model dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 4 aydır ciddi FPS düşüşleri ve aşırı ısınma sorunları yaşıyorum. Özellikle Valorant oynarken performans sorunları belirgin şekilde ortaya çıkıyor. Bu nedenle cihazımı garanti süresi dolmadan önce teknik servise teslim ettim. Serviste yalnız...
Marka: Casper Excalibur G770 Şikayetçi Olduğum Şube: Casper Ankara Bölge Servisi Tarih: Son bir hafta içerisindeki süre Nedeni: Bilgisayarımı bakım için götürdüm. Ancak fanda sorun olduğunu söyleyerek 2500 TL tutarında fan değişimi için ücret talep ettiler. Neyse ki ciddi bir sorun olmadığını düşünd...
Yorumlar