Toplam çözüm sayısı
..

Casper Nirvana

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 13.963

Casper Nirvana
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Casper Nirvana Masaüstü

43 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2083görüntüleme
  • 18 Kasım 2021 14:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 9491görüntüleme
  • 20 Ekim 2021 10:29

Casper Nirvana Excalibur Batarya Sorunu

23 Eylül 2021 tarihinde Casper excalibur g770 modeli Hepsiburada'dan satın aldım. Aldığım günden beri batarya ile ilgili sorunlar yaşıyorum. Güç modunda, hiçbir uygulama çalışmıyorken, sadece masaüstü açıkken 2 saat içinde şarjı tamamen bitiyordu. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kullanım süresin...

Devamını oku
profile
  • 5532görüntüleme
  • 26 Temmuz 2021 14:47

Casper Nirvana Excalibur G850 Bataryası Kısa Sürede Bozuldu

Casper excalibur g850 kısa sürede bataryası bozuldu. Normalde bir önceki bilgisayarımda bataryam 4.5 yıl sorunsuz kullanmışken bu bilgisayarımda 1.2 yıl bile kullanamadım neredeyse. Bir de şarj süresi de azalmadı. Direk fişten çektiğim anda kapanıyor anında. Yani batarya dibine kadar bitik. En azınd...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 788görüntüleme
  • 15 Nisan 2021 10:21

Casper Nirvana Ürünüm Gelmedi Kargoya Vermiyorlar

08.04.2021 tarihinde GittiGidiyor Casper mağazası üzerinden almış olduğum masaüstü bilgisayarımı bir hafta oldu halen gönderilmedi. Her gün soru sor kısmından bilgi almaya çalışıyorum, her sorduğumda gün içinde kargoya verileceği söyleniyor. Gereken sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum. Ben tam...

Devamını oku
Casper Nirvana Ürünüm Gelmedi Kargoya Vermiyorlar
profile
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Mart 2021 18:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü”

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1177görüntüleme
  • 22 Şubat 2021 01:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Mahkeme Kararı Sonrası Tarafıma Ödeme Yapılmadı

Casper'den bir tane masaüstü bilgisayar aldım. 3 ve 4 sefer arıza verdi teknik serviste arızası giderilmedi Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim. Ve mahkemeyi kazandım. Mahkeme cihazın parasını geri ödemeye hükmetti. Ve mahkemeyi kazandım aradan yaklaşık 10 sene geçti hala daha ödeme yapmak için beni ara...

Devamını oku
profile
  • 4996görüntüleme
  • 10 Şubat 2021 14:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Excalibur Laptopta Tonlarca Hata Sorun Yetersiz Teknik Destek

Yeni aldığım 2 aylık laptopumda birçok sorun ile karşı karşıyayım boşta çalışırken laptopun 90 dereceye kadar çıkması mı dersiniz yoksa soğutucusuz hiçbir şekilde kullanılamaması mı onu geçtim mouse pad kısmı da çalışmadığı için mouse ile kullanmak zorunda kalıyorum bildiğiniz masaüstü bilgisayara d...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 7001görüntüleme
  • 04 Şubat 2021 02:11

Casper Nirvana Gönderdiği 3 Bilgisayarın Hepsi Arızalı

1 Şubat 2021 tarihinde casper.com.tr üzerinden ofisimize 3 adet excalibur e600 model masaüstü bilgisayar satın almak ile başlayan umut dolu hikayemiz, 3 Şubat çarşamba günü ofisimize gelen koliler ile heyecanda Doruk noktalara ulaştı. Buraya kadar olaylar mükemmel ilerledi tabii ki hızlı kargo, sipa...

Devamını oku
Casper Nirvana Gönderdiği 3 Bilgisayarın Hepsi Arızalı
videoplayer-icon
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1491görüntüleme
  • 10 Ocak 2021 12:39

Casper Nirvana F800 Çok Yavaş

Casper Nirvana F800 bilgisayar aldım. Evde başka bir laptop ve masaüstü eski bir bilgisayarım var. Casper hepsinden yeni olmasına ve donanım olarak çok iyi olmasına rağmen açılması çok uzun sürüyor. Bazen sayfalar arasında gezinti yaparken sistem kitleniyor. Çok uzun sürede kendini toparlayamıyor. E...

Devamını oku
profile
Can
  • 4811görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 12:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Casper Nirvana Sözde Jet Servis

19 Kasım'da casper.com.tr adresi üzerinden Excalibur marka masaüstü bilgisayar satın aldım. Daha 15 gün geçmeden bilgisayar tuşuna bastığımda açılmadı...

Devamını oku
Casper Nirvana Sözde Jet Servis
Can'ın Teşekkür Mesajı
  • 08 Aralık 2020 12:45

“Servis kaydı geç açılmasına rağmen kayıt açıldığı gibi 3 gün içinde sorunum çözüldü. Pandemi süreci vs muhtemelen böyle gecikmeler olabiliyor tabi, teşekkür ederim firmaya ve çalışanlara”

profile
Cem
  • 3405görüntüleme
  • 03 Aralık 2020 13:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Bozuk Excalibur Masaüstü

Oğlum için oyuncu bilgisayarı sipariş ettim bugün geldi açtık. Ekranda çizgiler çıkıyor yeşil renk muhtemelen grafik kartında sorun var. Windows tam yüklenmemiş hatası veriyor. Yerli bir markayı destekleyeyim dedim ama hata etmişim bu kadar paraya olacak şey değil. Hemen gelip çözmezlerse iade edip ...

Devamını oku
Casper Nirvana Bozuk Excalibur Masaüstü
Casper Nirvana Bozuk Excalibur Masaüstü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 12752görüntüleme
  • 28 Kasım 2020 13:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Excalibur Laptop Batarya Hatası

Excalibur laptop aldım. Aldığımdan 2 ay sonra prizden çıkarır çıkarmaz kapanmaya başladı ve ben masaüstü gibi kullandım. Dedim ki biraz kullanayım sonra gönderirim servise genel bir bakarlar. Genişletilmiş garanti yaptım çünkü dünya para verip. Gitti servise geldi 3 ay sonra şarj bataryasından ses g...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1250görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 15:40

Casper Nirvana Sorunlarımı 2 Yılda Çözmemeleri

Yaklaşık 21 ay öncesinde Casper'dan aldığım masaüstü bilgisayarımın sorunları bir türlü bitmedi. Her servise gönderdiğimde her seferinde sistemi yeniden yükleyip yükleyip geri gönderiyorlar ben kendim de onu yapabiliyorum yani servise göndermeme gerek yok onun için! Telefon üzerinden teknik servis a...

Devamını oku
Casper Nirvana Sorunlarımı 2 Yılda Çözmemeleri
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 8626görüntüleme
  • 15 Kasım 2020 18:25

Casper Nirvana Servisi Cihazı Gönderdiğim Gibi Geri Göndermiş

2020 ocak ayında Sr002101487 seri numarasına sahip Casper Excalibur gaming masaüstü bilgisayar aldım. Geçen ekim ayında cihazın anakartı arıza yaptı, servise gönderdiğimde anakartın yandığını ve değiştirilmesi gerektiğini belirtti. Müşteri hizmetleri yetkilisi ve bunun için benden 1437 TL ana kart ü...

Devamını oku
Casper Nirvana Servisi Cihazı Gönderdiğim Gibi Geri Göndermiş
Casper Nirvana Servisi Cihazı Gönderdiğim Gibi Geri Göndermiş
Casper Nirvana Servisi Cihazı Gönderdiğim Gibi Geri Göndermiş
+1
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 5686görüntüleme
  • 05 Kasım 2020 01:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Excalibur G770 Bilgisayarda Her Şey Bozuk

Bilgisayarı alalı 5 ay oldu ve bilgisayar donuyor kalıyor hiçbir şekilde tekrar çalışmıyor. Zaten oyun oynarken prizden çıkartmanız yeterli masaüstü bilgisayar gibi fişe bağlı yaşıyorsunuz. FPS inanılmaz bir şekilde düşüyor. Artık hiçbir şekilde bilgisayar kullanılmıyor donup kalıyor her yerde bu de...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 5073görüntüleme
  • 02 Ekim 2020 17:54

Casper Nirvana 'nın  Bilgi Saklaması!

İnternetten Casper'ın masaüstü excalibur bilgisayarını alacakken ana kart hakkında bir şey yazmadıklarını gördüm bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda anakartın modeli ve özelliği hakkında bilgi veremiyoruz dediler. Hayatımda daha saçma bir şey duymadım, her özelliği hakkında bilgi var am...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1198görüntüleme
  • 16 Ağustos 2020 12:46

Casper Nirvana A45 Kapandı Açılmıyor

Casper Nirvana A45 masaüstü bilgisayarımız kullanırken bir anda kapandı ve açılmıyor Lütfen hemen geri dönüş sağlayın online derslerim var Ayrı yeten aldığımızdan beri sesi kotu çıkıyor... Hemen geri dönüş yapın hemen geri dönüş yapın hemen geri dönüş yapın

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 7794görüntüleme
  • 06 Ağustos 2020 21:28

Casper Bilgisayar Arızalı Geldi

Merhaba iki adet masaüstü excalibur bilgisayar aldım bugün yurt içi kargoyla geldi. Ancak bir tanesi ekrana görüntüyü bozuk aktarıyor. Müşteri hizmetlerini aradım bugün geldi bilgisayar bozuk dedim değiştirilmesini kesinlikle tamir edilmemesini bildirdim özür dileyeceklerine kargoya benim götürmem g...

Devamını oku
profile
  • 7828görüntüleme
  • 06 Ağustos 2020 19:27

Casper Nirvana  Excalibur G770 Yüksek Voltaj Sonucu Bios Arızası

13/03/2020'de ürününüzü aldım bildiğiniz üzere her evde klasik olarak elektrik kesintileri olur evimde plazma - masaüstü ve cep telefonları kullanmaktayım bu zamana kadar bana ait hiçbir ürün elektrik kesintisinden etkilenmemiştir çünkü voltajımda sorun bulunmuyor. Ancak sizlerden aldığım Excalibur ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  5 Yorum
profile
  • 8173görüntüleme
  • 18 Temmuz 2020 16:41

Casper Nirvana Bozuk Bilgisayar Satışı

Teknosa üzerinden aldığım Casper excalıbur masaüstü oyun bilgisayarı ilk geldiğinde açılmadı. Servise gitti ve bize gelen yazıda HDMI kablosuyla bağlamamız yazılmış, işin ilginci içinde HDMI kablosu hiç yok. Ürünü HDMI ile bağladım, ürün bu seferde ses sorunu çıkarttı. Sesi onar dediğimde bilgisayar...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 7634görüntüleme
  • 06 Mayıs 2020 18:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Bilgisayarlarda Ana Kart Bios Problemi

Casper excalibur e800 masaüstü bilgisayarımın Bios sürümü çok eski olduğundan güncellemeye çalıştım. Fakat Casper tarafından Bios kilitli olduğundan hiçbir şekilde Bios güncellenemiyor. Müşteri hizmetleri bana kendi Bios dosyamı attı. Fakat bu dosya da kilidi açmak için yeterli olmadı. Casper yüzünd...

Devamını oku
Casper Nirvana Bilgisayarlarda Ana Kart Bios Problemi
Casper Nirvana Bilgisayarlarda Ana Kart Bios Problemi
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 110görüntüleme
  • 04 Mayıs 2020 19:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Hakan Şikayetini Yayından Kaldırdı
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Casper Nirvana bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Casper Nirvana henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.