to read complaints and reviews, or file yours. 
Casper gibi bir firma nasıl oluyor da üç defa servisine aynı şikayetten gelen kullanıcısını sadece format atarak gönderiyor, anlamıyorum. Eğer bu kadar problemli bir servis anlayışının olduğunu bilseydim, kesinlikle almazdım ve tercih etmezdim. Maalesef sonuç odaklı çözüm yok.
2023 Şubat ayında Casper Excalibur G911 model dizüstü bilgisayar satın aldım ve kısa bir süre sonra açılırken bir ya da iki dakikalık takılmalar oluyordu. Bunun üzerine servis ile iletişime geçip Ümraniye'deki servis noktasına götürdüm. 11.12.2023 tarihinde ilk serviste ürüne sadece format atıldı ve sistemsel olduğu söylendi. Daha sonrasında biraz daha kullandım ve aynı sorunlarla karşılaştım. Bu sefer program ve oyunlarda kasmalar başladı. Tekrar servis noktasına götürdüm.
19.03.2024 tarihinde ikinci serviste cihaza tekrar format atıldı ve problem olmadığı yazıldı.
Servisten aldıktan bir hafta sonra cihaz bu sefer açılırken defalarca ekran gidip geldi ve görüntüde dalgalanmalar oldu. Bunu video kaydı alıp servis noktasındaki teknisyen ile paylaştım. 27.03.2024 tarihinde üçüncü serviste servis noktasında video ile gösterdiğim arızaya rağmen yine format atıldı ve hiçbir işlem yapılmadı.
Ve bugün daha kötü oldu; yine açılırken takılma yapıyor, oyunlarda donma oluyor, ilk açıldığında Wi-Fi işareti bile çıkmıyor ve dört defa yeniden başlatmam gerekiyor.
Casper Excalibur G900 laptopum var. Alalı 2 sene olmak üzere. Son 1 yıldır sürekli kapanma sorunu yaşıyorum. Laptop şarjda değilken açma tuşuna bastığımda açılma ekranı geliyor ama kendi kendine geri kapatıyor. Yeri geldiğinde bunu kullanım esnasında da yapıyor. 2 kere servise verdim. İlkini 12 Eylü...
23.10.21 tarihinde Hilltown Media Markt mağazasından Casper Excalibur G770 oyun bilgisayarımı aldım. Aldığım ilk haftadan beri sürekli ekran hatası alıyorum. Oyun bilgisayarında oyun oynamayı bırakın internetten video izlerken, maillerime bakarken, Word dosyasında çalışırken bile ekranım gidiyor. De...
Casper Excalibur G911 dizüstü bilgisayar aldım. Ürün bana geldikten bir süre sonra ekran köşelerinde ışık sızması olduğunu fark ettim. Excalibur WhatsApp hattına fotoğraflarını çekerek yazdım ve bana gayet doğal oldu. Her şeyin normal olduğu ıps panel kaynaklı olduğu söylendi. Bir süre sonra Adana C...
01/07/2024 tarihinde Çekmeköy Metrogarden Alışveriş Merkezi'ndeki Media Markt'tan Casper Excalibur G870 gaming laptop satın aldım. Sonrasında gerekli kurulumları eksiksiz bir şekilde halledip oyunlarımı yükledim. Fakat oyunları oynarken ekran kartı çökmesi, bilgisayar donması ve daha birçok sistemse...
Casper Excalibur marka bilgisayarımı 2022 Ekim ayında Markantalya Teknosa mağazasından edindim. Bilgisayarım daha yeni olmasına rağmen o dönemlerde sorunlar çıkarttığı için (birden kapanma, Wi-Fi bağlantı problemi, açılma ekranında kalma, mouse pad hareket etme sorunu) tam üç kez servise gitti geldi...
Yorumlar