Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:30579446
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Casper Excalibur G870 İle Bitmeyen Sorunlar

profile
Mustafa
Casper Nirvana
06 Kasım 2024 19:37
9.645

01/07/2024 tarihinde Çekmeköy Metrogarden Alışveriş Merkezi'ndeki Media Markt'tan Casper Excalibur G870 gaming laptop satın aldım. Sonrasında gerekli kurulumları eksiksiz bir şekilde halledip oyunlarımı yükledim. Fakat oyunları oynarken ekran kartı çökmesi, bilgisayar donması ve daha birçok sistemsel ve yazılımsal sorunla karşılaştım. Tekrar aldığım Media Markt şubesine giderek durumu izah ettiğimde, yalandan 2 dakika bakıp bir sorun olmadığını, tekrar denememi söylediler. Eğer tekrar sorunla karşılaşırsam gelmemi söylediler. Fakat aynı sorunla karşılaşmama rağmen geri gittiğimde hiçbir şekilde ilgilenmediler ve bana Casper servise gönderilmesi gerektiğini, eğer kendileri gönderirse uzun sürdüğünü, ben götürürsem kısa sürede halledileceğini izah ettiler. Bizzat kendim Ümraniye Casper Plaza'ya gidip durumumu anlatıp laptopumu teslim ettim. Fakat 2-3 hafta sonra almaya gittiğimde yalnızca fabrika ayarlarına sıfırlanmış bir şekilde teslim edilip güncel BIOS yüklendi denip geri gönderildim. Sorunum çözülmediği için 2. kez götürmeme rağmen, bu sefer de 1-1,5 hafta bekletip hiçbir işlem yapmadan verdiğim şekilde geri verdiler. Gereğinin yapılmasını arz ediyorum. Yardımcı olunmadığı takdirde gerekli sosyal mecralardan bu mağduriyetimi dile getirip tüketici heyetinde hakkımı arayacağım.

Destekleyenler
profile Semih profile Emir
profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Casper Excalibur G870 Laptop Kusurlu Ürün

profile
Muhammed
Casper Nirvana
04 Ocak 2024 09:37
6.030

Şubat 2023 tarihinde Excalibur satıcısından Casper Excalibur G870 Laptop satın aldım. Birkaç ay sonra bazı oyunlar sebepsiz yere hata verip kapanmaya başladı. Bu durumun sıklığı artınca ve oyunlar açıldıktan 1-2 dakika sonra kapanmaya başlayınca Kasım 2023 tarihinde Casper'a garanti kapsamında gönde...

2 Destek
3 Yorum
1
Bora sonuçtan hiç memnun değil

Casper Servisinde Cihaz Karışıklığı Ve Pil Sorunu

profile
Bora
Casper Nirvana
26 Mart 20:38
5.398

2023 Aralık ayı sonuna doğru 2 adet Casper Excalibur G770 model laptop aldık. Her 2 cihazımız da harici klavye ve mouse ile çalıştırılmaktaydı. İlk kez cihazlardan birini kendi klavyesi ile kullanmak istediğimizde büyüktür küçüktür tuşunun çalışmadığını gördük. Ömür boyu bakım garantisi kapsamında 1...

1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Casper Nirvana Yeni Laptopumda Performans Hayal Kırıklığı

profile
Mesut
Casper Nirvana
28 Mart 2024 16:15
12.710

Casper Excalibur G770 marka laptop aldım Media Markt'tan. 2 hafta kullandım, sadece oyun oynadım ve bilgisayar kendi kendine ekranı kapatıp açıyor, siyah ekran veriyor. Dosyalar arası geçiş yaparken inanılmaz bir kasma sorunu yaşıyorum. Yeni aldığım bir bilgisayarın bu kadar kötü bir performans serg...

5 Destek
1
Arzum sonuçtan hiç memnun değil

Casper Excalibur G770 2 Yıldır Çözülemeyen Ekran Hatası

profile
Arzum
Casper Nirvana
07 Kasım 2023 19:54
7.422

23.10.21 tarihinde Hilltown Media Markt mağazasından Casper Excalibur G770 oyun bilgisayarımı aldım. Aldığım ilk haftadan beri sürekli ekran hatası alıyorum. Oyun bilgisayarında oyun oynamayı bırakın internetten video izlerken, maillerime bakarken, Word dosyasında çalışırken bile ekranım gidiyor. De...

Casper Excalibur G770 2 Yıldır Çözülemeyen Ekran Hatası
Casper Excalibur G770 2 Yıldır Çözülemeyen Ekran Hatası
+1
2 Destek
2 Yorum

Casper Excalibur G870 Laptopta Sürekli Arıza Ve Servis Sorunu

profile
Eyup
Casper Nirvana
23 Eylül 22:23
3.365

Casper Excalibur G870 model laptopu 10.11.2024 tarihinde Gaziantep Sankopark Media Markt mağazasından yaklaşık 40.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım günden beri aşırı ısınma, donma ve ekran arızası gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Hiçbir zaman tam performans alamadım ve bu problemler sürekli ...

2 Destek
Öne Çıkan Konular
Casper Nirvana Excalibur G870 Casper Nirvana Excalibur G870 ekran Casper Nirvana Excalibur G870 bilgisayar Casper Nirvana Excalibur G870 kurulum Casper Nirvana ekran Casper Nirvana laptop Casper Nirvana casper plaza Casper Nirvana bilgisayar Casper Nirvana kurulum
Casper Nirvana
Excalibur G870
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz