Ekspertiz Sonrası Teklif Sürecinde Yaşanan İletişim Ve Güven Sorunu

27 Ağustos’ta 2016 model Skoda Octavia aracımı Carvak Ankara Gimat şubesinde ekspertize soktum. Ekspertiz raporumuzda belirttiğimiz dışında herhangi bir sorun çıkmadı ve ön teklif olarak 1.067.000 TL verildi. Ardından "size teklif yapacağız" denilerek bekletildim. 20 saat boyunca arayan olmadı, ben arayınca ise motorumda üfleme olduğu ve teklif veremeyecekleri söylendi. Oysa aracımda böyle bir sorun yok, başka ekspertiz merkezlerinde de herhangi bir problem çıkmadı. Bu süreçte zaman, emek ve güven kaybı yaşadım.

Aracımın tekrar doğru ve objektif şekilde değerlendirilmesini talep ediyorum.