Carvak’ta Araç Satışında Beklenmedik Fiyat Düşüşü ve Zaman Kaybı Mağduriyeti

02.09.2025 tarihinde Dacia Sandero 1.0 scd Comfort model aracımı satmak için Carvak üzerinden randevu aldım ve Ankara RS Oto Ekspertiz Gimat şubesine gittim. Aracım 7.000 km’de ve hiçbir hatası olmamasına rağmen, ilk teklif edilen fiyattan yaklaşık 100 bin tl daha düşük bir fiyat için arandım. Nedenini sorduğumda ise sadece "piyasa fiyatları bu şekilde" şeklinde bir cevap aldım.

Aracımı eksprese sokmak için işimi bırakıp toplamda 60-70 km yol yaptım ve ciddi zaman kaybı yaşadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de tatmin edici bir açıklama alamadım. Gerçekçi fiyatlandırma yapılmasını, yol ve zaman kaybımın karşılanmasını ve tarafıma detaylı bir açıklama sunulmasını talep ediyorum. Benim gibi kimsenin mağdur olmaması için Carvak’ın bu konuda daha şeffaf ve sorumlu davranmasını istiyorum.