to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Sonrası Şok Edici Fiyat Düşüşü
Aracıma yapılan ön fiyat teklifi sonrasında, Carvak Vialand şubesine ekspertiz yapmak için gittim. İlk başta Maltepe şubesine talep oluşturdum ancak elektrikli araçlar için sadece Vialand şubelerinde hizmet verdiklerini belirttiler.
Gidiş geliş toplamda 5 saatlik zaman alan bu süreç sonucunda, 1.655.500 TL ön fiyat tekliflerine karşılık 1.237.500 TL'ye almak için hazırız şeklinde dönüş yapıldı. Aracın Tramer kaydı, hatası, kazası olmamasına rağmen neden bu şekilde bir düşüş olduğunu sorduğumda, suçu ön fiyatlama algoritmasına attılar.
Ekspertiz öncesi araçla ilgili detay sorularına (bakım faturası, yedek anahtar vs.) cevap verip, ek taleplerine (dolu batarya ile gelme) uyacağımı belirttim. Buna karşılık ciddi bir fiyat düşüşü olmayacağı konusunda teyit aldım.
Aracımın ekspertiz raporunun tarafıma paylaşılmasını ve yeniden fiyat değerlendirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Emin Bey, Geri bildiriminiz bize ulaştı. Hizmet kalitemizi arttırabilmemiz için bize iletmiş olduğunuz yorumlar için size çok teşekkür ederiz. Konuyu inceleyeceğiz ve en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla Carvak Müşteri Hizmetleri
