Yemmiş Markalı Kuru İncirinde Taş Ve Hijyen Sorunu




Carrefour SA’dan Yemmiş marka kuru incir satın aldım. Ürünü dün aldım ve bugün paketi açıp tüketmek istediğimde ciddi bir hijyen sorunu ile karşılaştım. İncirin tadı acıydı ve içinden büyük bir taş çıktı. Bu durum hem sağlık açısından risk taşıdığı hem de tamamen güvendiğim bir markadan beklemediğim bir kalite sorunu olduğu için beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünle ilgili henüz ne Carrefour SA’ya ne de Yemmiş firmasına başvuru yapmadım. Benzer sorunların yaşanmaması için ürünlerin daha sıkı denetlenmesini, yaşadığım mağduriyetin telafisi için de tarafıma özür dilenmesini ve jest niteliğinde ürün hediyesi gönderilmesini talep ediyorum.
Ürünün bu şekilde satışa sunulmasının açıklanabilir bir yanı olmadığını düşünüyor, konunun incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı.


















