Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Yaren sonuçtan memnun
Çözüldü

Yanlış Ürün Gönderildi, WhatsApp Destek Çağrı Yapmadı

profile
05 Mart 14:14
283

Carrefour SA uygulaması üzerinden 04.03.2026 tarihinde online sipariş verdim. Siparişimde özellikle 1 kg dana döş sarma seçmeme rağmen, teslimatta bana kıyma gönderildi. Fiyat aynı olsa da talep ettiğim ürün bu değildi ve bu ürün benim işime yaramıyor.

Siparişim akşam saat 19.00 civarında Mecidiyeköy Mahallesi Kekik Sokak adresime teslim edildi, ürün gelir gelmez hatayı fark edip hemen aksiyon aldım. Ulaşabildiğim tek kanal WhatsApp destek hattıydı, oradan yazdığımda beni arayacaklarını söylediler ancak kimse aramadı. Bu nedenle sorunumu buradan iletmek zorunda kaldım.

İstediğim ürün olan 1 kg dana döş sarmanın tarafıma gönderilmesini ve ben de gönderilen kıymayı iade etmeyi talep ediyorum. Eğer bu sağlanamıyorsa, yanlış gönderilen ürün için ücret iadesi yapılmasını istiyorum.

05 Mart 14:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kıyma Olarak Beklediğim Ürün Bütün Halde Teslim Edildi

profile
07 Aralık 2025 12:25
545
Kıyma Olarak Beklediğim Ürün Bütün Halde Teslim Edildi
Kıyma Olarak Beklediğim Ürün Bütün Halde Teslim Edildi

profile
22 Ağustos 2025 15:25
853
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Kıyma Bozuk Çıktı Mağaza Sorumlusu Yardımcı Olmadı

profile
04 Temmuz 2025 15:09
2.696
Aldığım Kıyma Bozuk Çıktı Mağaza Sorumlusu Yardımcı Olmadı
Aldığım Kıyma Bozuk Çıktı Mağaza Sorumlusu Yardımcı Olmadı

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru