to read complaints and reviews, or file yours.Süresi Geçmiş Ve Küflü Ürün Gönderildi, İade Talebim Reddedildi
5 Ocak 2026 tarihinde saat 17.28’de Carrefour SA online üzerinden, Denizli Karahasanlı şubesinden sipariş verdim. Siparişimde 2 adet salamura yaprak da vardı. Ürünlerden birini açtığımda tamamen küflenmiş, simsiyah olmuş, aşırı kötü kokan bir halde olduğunu gördüm. Üzerinde üretim tarihi 20.09.2022, son kullanma tarihi ise 19.09.2024 yazıyordu ve bu tarihler geçmiş olmasına rağmen ürün tarafıma gönderilmiş.
Bu durum üzerine marketten iade talebinde bulundum. Sipariş numaram 10851457552’dir. Yaklaşık 3 gün bekletildikten sonra iadem doğrudan reddedildi ve bozuk, son kullanma tarihi geçmiş ürünün ücretinin tarafıma iadesi yapılmadı. Hem tarihi geçmiş ürünü gönderip hem de iade talebimi hiçbir açıklama yapmadan reddetmeleri kabul edilebilir değil.
Son kullanma tarihine bakmadan bu ürünü tüketmiş olsaydık, yaşayabileceğimiz sağlık sorunlarının sorumluluğu kimde olacaktı? Raflardaki ve online satışa sunulan ürünlerin son kullanma tarihleri ve bozulma durumlarının kontrol edilmesini, bu kadar eski tarihli ürünlerin müşteriye gönderilmemesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
