Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Süresi Geçmiş Ve Küflü Ürün Gönderildi, İade Talebim Reddedildi

Süresi Geçmiş Ve Küflü Ürün Gönderildi, İade Talebim Reddedildi
Süresi Geçmiş Ve Küflü Ürün Gönderildi, İade Talebim Reddedildi
Süresi Geçmiş Ve Küflü Ürün Gönderildi, İade Talebim Reddedildi
Süresi Geçmiş Ve Küflü Ürün Gönderildi, İade Talebim Reddedildi
+1
profile
07 Ocak 22:27
457

5 Ocak 2026 tarihinde saat 17.28’de Carrefour SA online üzerinden, Denizli Karahasanlı şubesinden sipariş verdim. Siparişimde 2 adet salamura yaprak da vardı. Ürünlerden birini açtığımda tamamen küflenmiş, simsiyah olmuş, aşırı kötü kokan bir halde olduğunu gördüm. Üzerinde üretim tarihi 20.09.2022, son kullanma tarihi ise 19.09.2024 yazıyordu ve bu tarihler geçmiş olmasına rağmen ürün tarafıma gönderilmiş.

Bu durum üzerine marketten iade talebinde bulundum. Sipariş numaram 10851457552’dir. Yaklaşık 3 gün bekletildikten sonra iadem doğrudan reddedildi ve bozuk, son kullanma tarihi geçmiş ürünün ücretinin tarafıma iadesi yapılmadı. Hem tarihi geçmiş ürünü gönderip hem de iade talebimi hiçbir açıklama yapmadan reddetmeleri kabul edilebilir değil.

Son kullanma tarihine bakmadan bu ürünü tüketmiş olsaydık, yaşayabileceğimiz sağlık sorunlarının sorumluluğu kimde olacaktı? Raflardaki ve online satışa sunulan ürünlerin son kullanma tarihleri ve bozulma durumlarının kontrol edilmesini, bu kadar eski tarihli ürünlerin müşteriye gönderilmemesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum

suresi-gecmis-ve-kuflu-urun-gonderildi-iade-talebim-reddedildi-2.jpg
07 Ocak 22:32 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Ağustos 2025 11:37
434
"Çok kotu bir deneyim yaşamış olsam da en azından genel müdürlükten arayan çalışan çok hızlı şekilde ücret iadesini yaptı. Teşekkürler"
Carrefour SA Siparişimde Çürük Ürünler Ve Saatlerce Geciken Teslimat Mağduriyeti
Carrefour SA Siparişimde Çürük Ürünler Ve Saatlerce Geciken Teslimat Mağduriyeti

Bozuk Ve Bayat Siyez Bulguru Satışı: Sağlık Riski Ve İade Talebi

profile
Kristina
29 Kasım 2025 19:12
312
bozuk-ve-bayat-siyez-bulguru-satisi-saglik-riski-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Haziran 2025 00:51
424
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Yetersiz Bilgilendirme Ve Geciken Para İadesi
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Sucuk Teslim Edildi, Müşteri Temsilcisi Aramadı

profile
03 Ocak 12:42
264
"Carrefour SA ya direk müşteri temsilcisine bildirdiğim talebim ile ilgili sizi arayacaklar denildi 17 saat arayan soran olmadı. Buraya şikayet var yazdım. 15 dakika. Sonra carf. Müşteri temsilcisi Dilek hanım ile görüştük derdimi tam anladı teşekkür. Ediyorum. Telefon. Kapattık 12 dakika. Sonra mağazadan aradılar 13,30 civarı iadeyi alacaklarını söylediler. Şikayet var size bir kez daha teşekkür ederim."
son-kullanma-tarihi-gecmis-sucuk-teslim-edildi-musteri-temsilcisi-aramadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
CarrefourSA Kategorileri
TrustBuy Skoru