to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ve Bozulmuş Köfte Satışı İçin Gıda Güvenliği İhlali
3 Kasım Salı günü Esenyurt’taki Caferrosa Ödül İstanbul şubesinden iki adet Pınar marka köfte aldım. Ürünlerden birinin son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu, diğerinin ise tarihi henüz dolmamış olmasına rağmen bozulmuş olduğunu fark ettim. Dondurulmuş gıdaların bu kadar dikkatsiz şekilde raflarda tutulması hem sağlık açısından ciddi risk oluşturuyor hem de müşteriyi mağdur ediyor.
Ürünleri nakit aldığım için dekontum yok, ayrıca fişimi de kaybettiğimden dolayı mağazaya gidip iade işlemi yaptıramadım. Buna rağmen bu ürünlerin başka müşterilere de satılmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını, son kullanma tarihi geçen ve bozulmuş ürünlerin acilen raflardan kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma uygun bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Marketin gıda güvenliğine daha fazla özen göstermesini, soğuk zincir ve son kullanma tarihi kontrollerinin düzenli olarak yapılmasını özellikle rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı.
