Sıfır Diye Aldığım Tıraş Makinesi Arızalı Ve Çizikli Çıktı

Carrefour SA üzerinden bugün Powertec TR 1005 tıraş makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünü sadece boşta denemek için kısa süreliğine çalıştırdım, hiçbir şekilde sakalıma veya cildime temas ettirmedim. Buna rağmen, tam dolu şarjla yaklaşık 8 dakika sonra makine kendiliğinden kapandı ve şarjı tamamen bitti. İkinci şarjdan sonra da benzer şekilde makine yine durdu, açıp kapatınca çalışmadı; ancak cihaza hafifçe tık tık vurunca yeniden çalışmaya başladı. Bu da içinde temassızlık kaynaklı bir arıza olduğunu gösteriyor.

Makinenin arka kısmında, sanki daha önce açılıp tamir edilmiş gibi izler bulunuyor; ön tarafında da çizikler var. Sıfır ürün diye aldığım tıraş makinesi hem dış görünüşüyle hem de performansıyla sorunlu ve kalitesiz bir izlenim veriyor, bu yüzden hijyen açısından da güven vermiyor.

Satıcıyla iletişime geçtiğimde, ürünün kişisel bakım ürünü olduğu gerekçesiyle iade veya değişim yapamayacaklarını, sadece servise gönderebileceklerini söylediler. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza çıkarması ve buna rağmen hem satıcının hem de markanın bu kadar duyarsız ve katı bir yaklaşım sergilemesi sebebiyle ne Powertec markasına ne de Carrefour SA’ya güvenim kaldı.

Bu şartlar altında ürünü kesinlikle kullanmak istemiyorum. Sıfır diye satılan, ilk günden arızalı çıkan ve üzerinde çizik/tamir izleri bulunan bu ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ürün bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.