to read complaints and reviews, or file yours. 
Carrefour SA üzerinden bugün Powertec TR 1005 tıraş makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünü sadece boşta denemek için kısa süreliğine çalıştırdım, hiçbir şekilde sakalıma veya cildime temas ettirmedim. Buna rağmen, tam dolu şarjla yaklaşık 8 dakika sonra makine kendiliğinden kapandı ve şarjı tamamen bitti. İkinci şarjdan sonra da benzer şekilde makine yine durdu, açıp kapatınca çalışmadı; ancak cihaza hafifçe tık tık vurunca yeniden çalışmaya başladı. Bu da içinde temassızlık kaynaklı bir arıza olduğunu gösteriyor.
Makinenin arka kısmında, sanki daha önce açılıp tamir edilmiş gibi izler bulunuyor; ön tarafında da çizikler var. Sıfır ürün diye aldığım tıraş makinesi hem dış görünüşüyle hem de performansıyla sorunlu ve kalitesiz bir izlenim veriyor, bu yüzden hijyen açısından da güven vermiyor.
Satıcıyla iletişime geçtiğimde, ürünün kişisel bakım ürünü olduğu gerekçesiyle iade veya değişim yapamayacaklarını, sadece servise gönderebileceklerini söylediler. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza çıkarması ve buna rağmen hem satıcının hem de markanın bu kadar duyarsız ve katı bir yaklaşım sergilemesi sebebiyle ne Powertec markasına ne de Carrefour SA’ya güvenim kaldı.
Bu şartlar altında ürünü kesinlikle kullanmak istemiyorum. Sıfır diye satılan, ilk günden arızalı çıkan ve üzerinde çizik/tamir izleri bulunan bu ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ürün bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1,5 yıl önce Carrefour SA üzerinden Dijitsu marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Makinede teknik bir arıza çıktı ve bu arıza giderilemedi. Firma tarafından ücret iadesi yapılabileceği söylendi. Ancak Carrefour SA ile defalarca iletişime geçmeme rağmen, makinenin önce teslim alınması, ard...
Carrefour SA üzerinden çevrimiçi siparişle televizyon siparişi verdim. Ertesi gün belirtilen saat aralığında kutu teslim edildi. Sadece bu sürecin nasıl ilerleyeceğini sordum ve müşteri hizmetlerinden yetkili servis için bilgi alabileceğim söylendi. Yetkili servise (ki ona ulaşmak aşırı zor oldu ve ...
Carrefour SA mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım Braun marka şarjlı diş fırçası, henüz 4 gündür şarj almamaya başladı. Ürünü ilk kez kullanmaya başladığımdan beri böyle bir sorunla karşılaşmadım, ancak şu anda tamamen şarj olmuyor ve çalışmıyor. Farklı prizlerde ve şarj cihazlarında denedim, ayn...
Sıfır yeni aldığımız makine arızalı çıktı. Hepsiburada üzerinden Carrefour satıcısından Hoover marka kurutma makinesi satın aldık. Servis gelip makinenin kurulumunu yaptı. Servis gittikten sonra makineye çamaşır dahi koymadan boşta çalıştırdık ve kazanda anormal bir ses olduğunu fark ettik. Tekrar s...
Şubat ayında Carrefour SA internet mağazasından aldığım Samsung marka çamaşır makinesi evime teslim edildi. Ürünü servis kurmaya geldiğinde, açıldıktan sonra ezik olduğu görüldü. Ürünü iade etmek istediğimde, kargo hasarlı olduğunu ve kargo firmasıyla çözmem gerektiği söylendi. Bu süreçte firma hiçb...
Powertec 
Yorumlar