Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Redmi Buds 6 Kulaklıkta Şarj Sorunu, Carrefour Mağazası İade İsteği Reddedildi

profile
Sümeyye
13 Nisan 19:25
16

10 Nisan’da Form İstanbul Carrefour mağazanızdan yaklaşık 1.999 TL ödeyerek Redmi Buds 6 kulaklık satın aldım. Ürünü cumartesi günü ilk kez kullandığımda şarjı hemen bitti ve sorun yaşadım. Bunun üzerine bugün ürünü iade ya da değişim için tekrar Form İstanbul Carrefour mağazasına götürdüm.

Mağazada ürünü incelemeden, sadece “kişisel ürün” olduğu gerekçesiyle iade ve değişim talebim reddedildi ve beni Redmi mağazasına yönlendirdiler. Fiş ve garanti belgelerim yanımda olmasına rağmen Carrefour mağazası ürünü kesinlikle kabul etmedi. Ürün daha iki gün bile olmadan sorun çıkardı ve şu an elimde arızalı bir kulaklıkla mağdur durumdayım.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için Form İstanbul Carrefour mağazasının sorumluluk almasını, ürünü ya yenisiyle birebir değiştirmesini ya da gerekli yönlendirmeleri bizzat yaparak sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

13 Nisan 19:41 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Harun sonuçtan memnun değil

Teslim Edilmemiş Sipariş, Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Geciken İade

profile
18 Mart 14:19
184
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru