Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Personelinizin Kaba Ve Saygısız Tavrı Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

profile
16 Ekim 2025 12:19
270

16 Ekim tarihinde Carrefour SA Altıntepe şubenizde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Beyaz saçlı, uzun boylu ve ismini bilmediğim bir personeliniz, hem bana hem de benden önceki yaşlı bir hanımefendiye karşı son derece kaba ve saygısız bir tavır sergiledi. Özellikle indirimli bir ürünü, telefon numaramı almadan indirimsiz şekilde geçmesi ve ardından aldığım suyu kasada bana doğru fırlatması kabul edilemez bir davranıştı. Kamera kayıtlarıyla da bu durumun tespit edilebileceğini düşünüyorum.

Bu personelin üslup problemi bir defaya mahsus değil, daha önce de benzer olaylara şahit oldum. Böyle bir kişinin mağazanızda çalışmaya devam etmesi hem müşteri memnuniyetini hem de markanızın itibarını zedeliyor. Personeliniz hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve artık bu mağazada çalışmamasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

16 Ekim 2025 12:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

16 Ekim 2025 20:39
17 Ekim 2025 10:04
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
25 Nisan 2025 22:46
288

profile
11 Kasım 2024 08:39
326
5
Erhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Temmuz 2024 23:05
1.428
"Mağaza yetkilerinden Polat bey problemimi çözdü, çağrı merkezide problemi hep takip etti. Teşekkürler"
Carrefour SA Hilltown Hakaret Kötü Davranış
Carrefour SA Hilltown Hakaret Kötü Davranış
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru