to read complaints and reviews, or file yours.Personelinizin Kaba Ve Saygısız Tavrı Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
16 Ekim tarihinde Carrefour SA Altıntepe şubenizde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Beyaz saçlı, uzun boylu ve ismini bilmediğim bir personeliniz, hem bana hem de benden önceki yaşlı bir hanımefendiye karşı son derece kaba ve saygısız bir tavır sergiledi. Özellikle indirimli bir ürünü, telefon numaramı almadan indirimsiz şekilde geçmesi ve ardından aldığım suyu kasada bana doğru fırlatması kabul edilemez bir davranıştı. Kamera kayıtlarıyla da bu durumun tespit edilebileceğini düşünüyorum.
Bu personelin üslup problemi bir defaya mahsus değil, daha önce de benzer olaylara şahit oldum. Böyle bir kişinin mağazanızda çalışmaya devam etmesi hem müşteri memnuniyetini hem de markanızın itibarını zedeliyor. Personeliniz hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve artık bu mağazada çalışmamasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
