Carrefour SA Mobil Uygulama Hesabım Aniden Bloke Edildi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Uzun süredir Carrefour SA mobil uygulamasından alışveriş yapıyordum. Yaklaşık iki ay önce hesabım aniden bloke oldu ve o günden beri uygulamaya giriş yapamıyorum. Herhangi bir bilgilendirme veya hata mesajı almadım, sadece hesabımın kapandığını fark ettim. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi denedim ancak sorun çözülmedi.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu nedenle iki aydır online alışveriş yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Hesabım telefon numaram olan 0545*****84 ile kayıtlıdır.

Hesabımın bir an önce açılarak tekrar alışveriş yapabilmek istiyorum. Konunun acilen çözülmesini rica ediyorum.