to read complaints and reviews, or file yours.Multiflex Bakiyemin Kullanılamaması Ve Mağduriyet Yaşatılması
CarrefourSA Forum İstanbul mağazasında bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Mağazada Multiflex bakiyem ile elektronik ürün (kurutma makinesi) almak istedim. Bakiyem 12.500 TL ve tamamını kullanmak istedim. Ancak kasada bakiyem olmadığı söylendi, sistemde 0 TL göründüğü belirtildi. Ben bakiyemi kod ile gösterdiğim halde çalışanlar yardımcı olamadı, sorunun CRM kaynaklı olduğunu söylediler ve çözüm sunulamadı.
Daha önce aynı bakiyeyi sorunsuz kullanmıştım, bu ilk kez başıma geliyor. Şu anda bakiyemi kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Bakiyemin kullanılabilir hale getirilmesini ve sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
