to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Çiğ Köfte İle Sağlık Endişesi Ve Güven Kırılması
M1 Adana CarrefourSA’dan sürekli olarak aldığım Ömür Chef çiğ köfteyi bugün yeniden satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda ürünün küflenmiş olduğunu gördüm ve açıkçası çok tiksindim. İnsan sağlığıyla bu kadar direkt ilgili bir üründe bu derece kontrolsüzlük olmasını kabul edemiyorum.
Ürünü iş yerimde müdürüme de tavsiye etmiştim, birlikte yemek üzere almıştık ancak küfü görünce doğal olarak hiç yiyemedik. Bu durum hem mahcup olmama hem de markaya olan güvenimin ciddi şekilde sarsılmasına neden oldu. Fişimi atmıştım ancak alışverişim Carrefour Kartıma kayıtlı, tarih ve saat bilgisi sistemlerinizde mevcut.
Küflü ürün hâlâ elimde duruyor ve istenirse incelenebilir. Ürünlerin son tüketim tarihi ve saklama koşullarının bu kadar göz ardı edilmesi beni gerçekten endişelendirdi. Ürünün bedelinin tarafıma iadesini ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için reyon ve ürün kontrollerinin sıkılaştırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya çağrı merkezi hattımızdan bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında müşteri hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
