to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour Mersin Şubesinde Satılan Bozulmuş Et Ürünleri Gıda Güvenliğini Tehlikeye Atıyor
30.03.2026 tarihinde Mersin Kuyuluk Carrefour SA şubesinden kıyma, köfte ve çorbalık kemik dahil yaklaşık 1.000 TL’lik alışveriş yaptım. Eve geldiğimde köftelerin renginin değiştiğini, üzerinde yosunumsu bir görüntü oluştuğunu ve kemiklerin de bariz şekilde kokmuş olduğunu fark ettim. Bu ürünlerin bu halde satışa sunulmuş olması, gıda güvenliği açısından kabul edilemez bir durumdur.
Ürünlerle ilgili olarak mağazaya geri gittim ve iade aldılar ancak benim için sadece iade yapılması yeterli değil. Daha önce de aynı şubede mezelerin ekşimiş çıktığını yaşamıştım. Bu kadar denetimsiz, kontrolsüz bir şekilde gıda satışı yapılması, insan sağlığıyla açıkça oynamaktır.
Ben bu şubede gıda reyonlarının ciddi ve düzenli bir şekilde denetlenmesini, tarihi geçmiş veya bozulmaya yüz tutmuş hiçbir ürünün rafa çıkmamasını, bu olayla ilgili de sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Paramızla rezil olmak istemiyoruz, bu ortamda müşterilerle adeta dalga geçiliyormuş gibi bir tabloyla karşılaşmak istemiyoruz. Gıda işinde bu kadar özensizlik gerçekten yazık ve kabul edilemez.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya Çağrı Merkezi hattımızdan bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
Telefonum 7 /24 açık olup ulaşılamama ihtimali yoktur
