Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kasiyerin Dikkatsizliği Az Kalsın 15 TL Fazla Ödeyecektim

Kasiyerin Dikkatsizliği Az Kalsın 15 TL Fazla Ödeyecektim
profile
05 Nisan 20:21
25
Alper'in Teşekkür Mesajı
“Aynı gün Saat 21.00 da arayarak ilginizi gösterdiğiniz için teşekkürler”

05.04.2026 tarihinde yaklaşık 19:40 sularında Selamiçeşme Carrefour Gurme şubesinden yaptığım alışveriş sırasında kasadaki görevlinin tutumundan rahatsız oldum. Kasada telefon numaram istenmedi; ben kendim verebileceğimi söylediğimde ise aldığım üründe indirim olmadığını belirtti.

Ben de özellikle rica ederek üründe indirim olup olmadığını kontrol etmesini istediğimde baktı ve aslında ürünün indirimli olduğunu gördük. İlgisiz ve yorgun bir tavırla konuşması çok önemli değil; ancak bu dikkatsizlik yüzünden az kalsın 15 TL fazla ödeme yapacaktım.

Kasiyerlerin özellikle indirimli ürünler konusunda daha dikkatli ve özenli olmalarını, müşterinin uyarısını ciddiye alarak kontrol etmelerini ve bu tür durumlar için gerekli hatırlatmaların yapılmasını talep ediyorum.

05 Nisan 20:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Alper
Alper
05 Nisan 20:59

Aynı gün Saat 21.00 da arayarak ilginizi gösterdiğiniz için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kasiyerin İlgisiz Yaklaşımı Müşteri Memnuniyetini Bozdu

profile
04 Nisan 21:55
50
2
Berfin sonuçtan memnun değil

profile
03 Mayıs 2025 20:46
228
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Mayıs 2024 14:17
2.623
"Problem kısa sürede çözümlendi. Şikayetvar.com'a şikayet yazmamla, problemin çözümlenmesi arasında geçen süre 1.5 saat bile değil. Mağazadan arandım ve iadenin gerçekleştirileceği söylendi. İş çıkışı mağazaya gideceğim. Yalnız benim şikayetim çözümlendi ama bu tür durumlarda, iş bu raddeye gelmeden mağaza şubelerinin aynı yaklaşımla müşterilerin sorunlarını anında çözecek tedbirleri almak aslolan şey. Carrefour gibi kurumsal bir firmanın bu özeni göstermesini diliyorum. Özetle, problemi çözen Carrefour'a kurumsal anlamda teşekkür ediyorum. Ve müşteri ilişkileri departmanından benimle ilgilenen Zeynep Hanım'a da yaklaşımı ve kibarlığı için ayrıca teşekkür ediyorum."
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri