to read complaints and reviews, or file yours.Kasa Görevlisinin Kaba Tutumu Müşteriyi Rahatsız Etti
Bugün saat 13:44 civarında İzmir Bornova’da, Trafik Hastanesi karşısındaki Garrefoursa şubesinden alışveriş yaptım. Kasada görevli genç, esmer bayan çalışana indirimden nasıl yararlanabileceğimi sordum. Sorduğum soruya, yüzü asık ve ters bir tavırla “geçtikten sonra indirim olur” şeklinde cevap verdi.
Alışveriş yapmaya gelmişken, sanki azar işitiyormuşum gibi hissettim ve neredeyse dövecek gibi bir üslup hissettiren bu yaklaşım beni çok rahatsız etti. Üstelik bu mağazadan ilk kez alışveriş yapmama rağmen, yaşadığım bu durum nedeniyle gelmiş olduğuma pişman oldum.
Müşterilere karşı bu şekilde iletişim kurulmasını asla kabul etmiyorum. İlgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve çalışanlarınızın müşterilerle daha saygılı, güler yüzlü ve açıklayıcı şekilde iletişim kurmaları için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
