to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour SA Puanlar Hesabıma Yüklenmedi
19.09.2025 tarihinde Maltepe Park Carrefour SA mağazasından yaptığım alışverişte, Harca Kazan kampanyası kapsamında 150 TL değerinde puan yüklenmesi gerekiyordu. 055587293** numaralı telefona bağlı Carrefour Card’ı kullandım ancak puanlar hesabıma yüklenmedi.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, benden fişi istediler ve WhatsApp üzerinden gönderdim. Ancak daha sonra bu telefon numarasına ait karttan alışveriş yapılmadığı şeklinde dönüş aldım. Fişteki indirimlerin nasıl uygulandığını sorduğumda ise tatmin edici bir yanıt alamadım.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Beklentim, kampanya kapsamında hak ettiğim 150 TL puanın hesabıma yüklenmesi ve konuyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasıdır.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Carrefour SA çözüm ekibi Dilek hanım ve arkadaşlarına ilgilerinden dolayı teşekkür ederim.
