to read complaints and reviews, or file yours. 
22.01.2026 tarihinde İstinye Carrefour SA mağazasından VakıfBank Platinum kartımla alışveriş yaptım. İşlem sırasında kart puanım çekildiği halde sistemde “çekilmedi” hatasıyla karşılaşıldığı, puanımın akşam saatlerinde hesabıma tekrar yükleneceği söylendi.
23.01.2026 tarihinde puanlarımın hesabıma yatmadığını görünce tekrar mağazaya gittim. Bilgilerim alındı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kimse beni aramadı. Bunun üzerine VakıfBank ile görüştüğümde, 334 TL tutarındaki puanımın/bedelin çekildiğini ve herhangi bir iade talebi görünmediğini öğrendim.
Hem mağazada verilen bilginin yerine getirilmemesi hem de sonrasında geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Fazladan çekilen 334 TL tutarındaki puanımın tarafıma iadesini ve yaşanan aksaklık için tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum.
24 Kasım 2025 tarihinde Carrefour SA Bodrum Yahşi Şubesi’nden yaptığım alışverişte, bir kısmını bedava puanlarla, kalan kısmını ise kredi kartımla olmak üzere toplam 625 TL tutarında işlem gerçekleştirdim. İşlem daha sonra bilgim dahilinde kasa görevlisi tarafından iptal edilmesine rağmen, kredi kar...
26.11.2025 saat 10:00 civarında Carrefour SA online market üzerinden yaptığım alışveriş, uygulama üzerinde görünmediği halde kredi kartımdan ücret çekimi yapılmıştır. Uygulamadaki sepet tutarım 603 TL iken bankamda görünen çekim tutarı 869 TL’dir. Üstelik bu alışveriş bana hiç teslim edilmedi. Yaşa...
06.12.2025 tarihinde Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesine yönelik bir sipariş verdim. Ödemeyi VakıfBank hesabımdan Payfour uygulaması üzerinden havale ile, toplam 686 TL olarak gerçekleştirdim. Daha sonra siparişim stok yetersizliği gerekçesiyle iptal edildi; anca...
VakıfBank 
Yorumlar