to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ocak’ta Carrefour SA Market uygulaması üzerinden İstanbul Sarıyer Maslak bölgesine teslim edilmek üzere saat 11.31’de bir online sipariş verdim. Siparişle ilgili “hazırlanıyor” bilgisini SMS olarak aldım ancak teslimat hiç yapılmadı. 444’lü numarayı aradığımda siparişimin benim bilgim dışında iptal edildiğini söylediler ve bu durumun düzeltileceğini, tarafıma telefonla bilgi verileceğini ilettiler.
Aynı ürünlere acil ihtiyacımız olduğu için bu kez saat 14.58’de aynı gün ikinci kez sipariş verdim. Bu siparişim için de onaylanıp hazırlandığına dair SMS aldım. Fakat bir süre sonra uygulamadan kontrol ettiğimde, bu siparişin de yine hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini gördüm. Her iki işlemde de kartımdan provizyon alındı.
Eşim yeni doğum yaptığı için bu ürünlere gerçekten acil ihtiyacımız var. Hem üst üste iki kez bilgim dışında iptal yaşanması hem de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur edildim. Siparişimin bir an önce teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
3 Aralık 2026 tarihinde Carrefour SA online uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişin aynı gün akşam saatlerinde evime teslim edilmesi gerekiyordu ancak siparişim teslim edilmedi. Teslimat saatinde ne bilgilendirici bir mesaj aldım, ne aranıldım ne de uygulama üzerinden herhangi bir güncelleme y...
14.09.2025 tarihinde saat 16:48’de Carrefour SA Online Market üzerinden 540 TL tutarında, kredi kartı ile bir sipariş verdim. Siparişimde özellikle yemek için acil olarak beklediğim çiğ balık da bulunuyor. Sipariş verirken 45 dakika içinde teslim edileceği bilgisi vardı, ardından teslimat aralığı 17...
Bugün saat 11.04’te Carrefour SA Online üzerinden yaklaşık 577 TL tutarında market siparişi verdim. Siparişimden bir ürün, benim hiçbir onayım ve haberim olmadan iptal edildi ve kalan tutar yaklaşık 435 TL olarak güncellendi. Teslimat için 16.30–19.30 aralığı verildi, ayrıca aciliyetimi belirterek m...
05/09/2025 tarihinde saat 16.32’de Carrefour SA uygulamasından İstanbul Büyükçekmece adresine kredi kartı ile sipariş verdim (Sipariş numarası: 195399994). Siparişim belirtilen saatte teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Özellikle siparişimde bozulabilecek ve acil ihtiyaç olan ür...
Carrefour SA online marketten bugün saat 13.00 civarında hızlı teslimat seçeneğiyle sipariş verdim. Buna rağmen sistem teslimat saat aralığını 14.00–15.00 olarak gösterdi. Bu sırada, kısa süre önce bir alt sokağa taşındığımız için adres bilgisini güncellemek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım ve g...
Yorumlar