İptal Edilen Sipariş Ücreti İadesi Yapılmadı

24 Temmuz tarihinde Carrefour SA Barajyolu şubesinden, Carrefour SA Süper uygulaması üzerinden yaklaşık 1.969 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim #ur9i-2630-h3oc numarasıyla aynı gün saat 12:12'de tamamen iptal edildi ve ürünlerin hiçbiri tarafıma teslim edilmedi.

Sipariş iptal edilmesine rağmen üzerinden zaman geçmesine rağmen kartıma bugüne kadar hiçbir şekilde iade yansımadı. Uygulama ve banka hareketlerimi defalarca kontrol etmeme rağmen, bu tutara dair herhangi bir geri ödemenin yapılmadığını çok net bir şekilde görüyorum.

Ürünlerimi alamadığım bu siparişe ait yaklaşık 1.969 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin kartıma iade edilmesini ve iade sürecine dair tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.