Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İlk Alışveriş İndirimi Kampanyasında Belirsizlik Ve Uygulama Sorunu

profile
17 Kasım 2025 22:53
340

CarrefourSA'nın online alışveriş sitesinde, ilk alışverişe özel 300 TL indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Adresime teslim edilmek üzere, toplam 1.600 TL tutarında ürün ekledim ve ödeme yöntemim kredi kartıydı. Ancak, kampanya koşullarını sağladığım halde sistem “kampanya koşullarını sağlamıyorsunuz” uyarısı verdi ve indirim uygulanmadı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sepetimde indirimli ürün olmaması gerektiği ve aynı anda iki kampanyadan yararlanamayacağım söylendi. Ancak, kampanya katılım koşullarında bu tür bir kısıtlama belirtilmemişti. İlk kez alışveriş yapacaktım ve bu sorun nedeniyle siparişimi tamamlayamadım.

Kampanya koşullarının açıkça belirtilmesini ve ilk alışveriş indiriminin tarafıma uygulanmasını talep ediyorum.

17 Kasım 2025 22:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Ağustos 2025 17:55
702
"Şikayetimi anında çözdüler CarrefourSA ya çok teşekkür ederim ayrıca müşteri temsilcisi hanımefendi çok nazik çok kibar ve sorunu çözme noktasında çok hızlılar çok teşekkür ederim"
carrefoursa-online-alisveriste-eksik-urun-ve-yaniltici-indirim-kampanyasi-magduriyeti-2.jpg
carrefoursa-online-alisveriste-eksik-urun-ve-yaniltici-indirim-kampanyasi-magduriyeti-1.jpg
5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Ürün Ve İptal Edilen İndirim Kuponu Mağduriyeti

profile
30 Haziran 2025 20:14
720
eksik-urun-ve-iptal-edilen-indirim-kuponu-magduriyeti-2.jpg
eksik-urun-ve-iptal-edilen-indirim-kuponu-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru