Kupon İndirimi Şartları Sağlandığı Halde Uygulanmıyor
Carrefour SA online alışverişimde "gel200" kodlu kuponu kullanmak istedim. Kampanya koşullarında minimum 1.000 TL ve mağaza teslim şartı olduğu belirtilmiş. Ben de Antalya Konyaaltı mağaza teslim seçeneğiyle, toplam 1.365,20 TL tutarında alışveriş yaptım ve kredi kartı ile ödeme yapacaktım. Ancak, tüm şartları sağladığım halde sistemde "kampanya koşullarını sağlanamadığından indirim uygulanmadı" hatasıyla karşılaştım.
Sorunun sadece bana özel olmadığını, Şikayetvar sitesinde onlarca benzer şikayet olduğunu gördüm. Ancak benzer şikayetlere çözüm sağlanmış. Benim de aynı şekilde mağduriyetimin giderilmesini ve kupon indirimimin uygulanmasını talep ediyorum. Bu sorun her siparişimde tekrarlanıyor ve çözülmesini bekliyorum.
Sipariş numaram: 535 ******89
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Sorunum için hemen çözümcül yaklaştılar. Teşekkür ederim.


