to read complaints and reviews, or file yours. 
17.01.2026 tarihinde Carrefour SA online market üzerinden 199497384 numaralı siparişi verdim ve teslimat saati olarak aynı gün 19:30–22:30 aralığını seçtim. Ancak bugün 19.01.2026 saat 19:50 olmasına rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı, tarafıma herhangi bir iptal de yapılmadı.
Defalarca şikayet oluşturmama rağmen uzun süre kimse benimle iletişime geçmedi, ancak 7–8. Şikayetimden sonra Carrefour SA merkezden arandım. Telefonda siparişin elime ulaşmadığını özellikle ve ısrarla belirtmeme rağmen pazartesi ilk teslimat aralığında getirileceği söylendi, buna rağmen hâlâ hiçbir hareket yok.
Bu sipariş için Payfour üzerinden toplam 1.439,77 TL ödeme yaptım. Ücret iadesinin Payfour hesabıma yatacağı belirtiliyor ancak ben artık bununla da uğraşmak istemiyorum, iade değil, öncelikle siparişimin derhal ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Ardından da tüm Carrefour SA hesaplarımın ve Carrefour kartlarımın iptal edilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu süreçte hem zaman kaybı hem de sürekli oyalandığımı hissettiğim için son derece mağdur oldum. Konunun acilen incelenmesini ve hem sipariş mağduriyetimin hem de üyelik/kart iptallerimin hızlıca sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Carrefour SA online market üzerinden dün verdiğim 198112248 numaralı siparişim, aradan geçen süreye rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmediği gibi, siparişin iptalini ve ücret iadesini talep etmeme rağmen sistem üzerinden de iadesi yapılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ...
2 Ocak 2026 tarihinde Carrefour SA Online Market üzerinden 330,70 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimdeki ürünün stokta kalmaması nedeniyle siparişi iptal ettim ve ödemenin iadesini beklemeye başladım. Ödemeyi doğrudan bir banka ya da kredi kartı ile değil, Carrefour’un kendi uygulaması ola...
Carrefour SA Payfour uygulaması üzerinden 409,70 TL tutarında ödeme yaptım, Payfour içinde ödemeniz görünüyor şeklinde kayıt yer alıyor ancak buna rağmen sistemde hiçbir şekilde sipariş oluşmadı. Uygulamada ne sipariş görünüyor ne de bu ödemeye bağlı bir işlem kaydı bulunuyor. Yaşadığım sorunla ilg...
Yorumlar