Güvelenmiş Fıstık Paketi İçin Tam İade Talebi

28.09.2026 tarihinde Carrefour online üzerinden 207420883 numaralı siparişimle birlikte gönderilen fıstık paketlerinden birini bugün açtığımda, ürünün güvelenmiş, böceklenmiş ve tamamen tüketilemeyecek halde olduğunu gördüm. Ürünün Carrefour tarafından kendi ambalajladıkları bir kuruyemiş olduğunu düşünüyorum ve bu durum hijyen açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Daha önce de aynı marketten tarafıma bozuk ve çürük meyve–sebze gönderildiği olmuştu, ancak bu kez iki paket halinde güvelenmiş, böceklenmiş fıstık gönderilmesi bardağı taşıran son nokta oldu. Online alışverişte özellikle gıda ürünlerinde bu kadar sık sorun yaşamak güvenimi tamamen sarstı. Bu iki paket için toplam 144,39 TL ödeme yaptım ve aldığım ürünün bu halde olması kabul edilebilir değil.

Bu hatanın acilen incelenmesini, sorunlu fıstık paketlerinin işlem alınarak siparişimde yer alan bu ürünlere ait 144,39 TL tutarındaki ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.