to read complaints and reviews, or file yours.Fellas'tan Geçmiş Son Kullanma Tarihli Bozuk Antep Fıstıklı Meyve Barı İçin Açıklama Talebi
Fellas markasına ait Antep fıstıklı meyve bar satın aldım ancak ürünün son kullanma tarihinin geçtiğini ve tadının da oldukça kötü olduğunu fark ettim. Bunu önce tadındaki bozukluktan anladım, ardından ambalajı kontrol edince tarihinin geçmiş olduğunu gördüm.
Ürünü yaklaşık 1 hafta önce CarrefourSA’dan almıştım. Yaşadığım durum üzerine marketle ve Fellas ile iletişime geçmeme rağmen ne geri dönüş ne de herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hem sağlığımı riske atan hem de son kullanma tarihi geçmiş ürün satışı yapılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu nedenle Fellas’tan konuyla ilgili açıklama yapmasını ve özür talep ediyorum.
Gelişme
Fellas markasına ait Antep fıstıklı meyve barı İzmir Park Carrefour SA şubesinden satın aldım. Eve gelip ürünü tüketmeye başladığımda tadında ciddi bir gariplik hissettim. Bunun üzerine koklayarak kontrol ettiğimde çok kötü bir koku geldiğini fark ettim ve resmen çürümüş bir ürünle karşılaştım. Kısa süre sonra mide bulantım başladı ve ürünü inceleyince son tüketim tarihinin geçmiş olduğunu gördüm. Ne yazık ki fişi çöpe attığım için şu an elimde kasa fişi bulunmuyor.
Son tüketim tarihi geçmiş, bozulmuş bir ürünün rafta satılıyor olması hem sağlık açısından hem de marka güvenilirliği açısından kabul edilemez bir durum. Bu yaşadığım mağduriyet nedeniyle Fellas markasından ve ilgili marketten özür bekliyorum. Ayrıca sağlığımı riske atan ve bana mide bulantısı yaşatan bu durumla ilgili zararımın karşılanmasını ve ürünlerin son tüketim tarihleri konusunda daha dikkatli denetim yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize ulaşabilirsiniz.
