Etiket Fiyatı İle Kasa Ücreti Uyuşmazlığı
27.05.2026 tarihinde Didim i̇nönü Bulvarı’ndaki Carrefour SA mağazasından Beylerbeyi Göbek 700 cl ürününü satın aldım. Reyondaki etikette ürünün fiyatı 1.695 TL olarak yazmasına rağmen kasada 1.850 TL olarak geçirildi.
Etiket fiyatından ürünü almak istediğimi söylediğimde, kasadaki görevli fiyatın değiştiğini belirterek etiket fiyatını dikkate almayı kabul etmedi. Ödemeyi kartla gerçekleştirdim ve fişimde de 1.850 TL olarak görünmektedir.
Etikette yazan fiyattan satış yapılması gerekirken daha yüksek tutardan alışveriş yapmak zorunda bırakılmam sebebiyle, aradaki farkın ve mümkünse ürün bedelinin tamamının iadesini talep ediyorum. Yaşanan bu hatanın incelenerek mağazanın etiket ve kasa fiyatlarının uyumlu hale getirilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize ...










