Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ufuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Gelen 4 Ürün Kupon İndirimi Kullanılamamasına Neden Oldu

profile
11 Mart 22:17
30

11/03 tarihinde Carrefour SA İstanbul Fatih mağazasından uygulama üzerinden sipariş verdim. 1.000 TL ve üzeri alışverişte 200 TL indirim kuponum vardı, özellikle bu kuponu kullanabilmek için sipariş oluşturup sepetimi ona göre hazırladım.

Ancak siparişim teslim edildiğinde 4 adet ürünüm gönderilmemişti. Enginar, maden suyu, meyve sosu ve Karanfil ürünleri eksikti. Mahalle bakkalına gitsem rahatlıkla bulabileceğim bu ürünlerin Carrefour SA gibi bir marketten temin edilememesi ve siparişten çıkarılması sebebiyle hem alışveriş planım bozuldu hem de kuponun bir anlamı kalmadı. Eksik ürünler nedeniyle sipariş tutarı 740 TL’ye düşmüş oldu.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de bu durumun benim için bir fırsata dönüştürüldüğünü, eksik ürünler yüzünden kupon avantajımdan tam olarak yararlanamadığımı gördüm ve bu alışverişten hiç memnun kalmadım. 203329628 numaralı siparişim için, kullanmış olduğum 200 TL’lik kuponun hesabıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.

11 Mart 22:23 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 09.00 – 24.00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Carrefour SA Kupon Doğru Şekilde Uygulanmadı

profile
10 Aralık 2025 09:30
353

Eksik Ürün Teslimi Ve Yanıltıcı İndirim Uygulaması

profile
25 Şubat 13:06
163
eksik-urun-teslimi-ve-yaniltici-indirim-uygulamasi-2.jpg
eksik-urun-teslimi-ve-yaniltici-indirim-uygulamasi-1.jpg
5
Volkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Carrefour SA Eksik Ürün Gönderildi, Kampanya İndirimi Uygulanmadı

profile
11 Ocak 15:24
98
carrefour-sa-eksik-urun-gonderildi-kampanya-indirimi-uygulanmadi-2.jpg
carrefour-sa-eksik-urun-gonderildi-kampanya-indirimi-uygulanmadi-1.jpg
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Carrefour SA Online Alışverişte Kupon Mağduriyeti Ve İlgisizlik

profile
12 Aralık 2025 16:51
488
Benzer Şikayet Yaz
CarrefourSA Kategorileri
TrustBuy Skoru