Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Carrefour SA'dan Aldığım Kıyma Sağlığımızı Tehdit Etti, Çözüm Bekliyorum

profile
29 Eylül 2025 12:38
627

28 Eylül 2025 tarihinde Carrefour SA İzmir Bayraklı şubesinden 3 kilo kıyma satın aldım. Aldıktan hemen sonra bir kısmını yemek yapmak için kullandım. Yemeği tükettikten sonra babam ciddi şekilde rahatsızlandı ve zehirlenme belirtileri gösterdi. Kıymanın kalan kısmına baktığımda ise belirgin bir şekilde koktuğunu fark ettim. Ürünü aldıktan sonra hemen buzluğa koydum ve kalan kısmı hâlâ elimde mevcut.

Kıymayı alırken hafif bir koku hissetmeme rağmen, satıcı tarafından ürünün taze olduğu belirtildiği için satın aldım. Yaşanan bu durumdan dolayı Carrefour SA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şubeye götürmem halinde iade alınabileceği söylendi ancak net bir çözüm sunulmadı.

Bu süreçte hem maddi hem de sağlık açısından mağduriyet yaşadık. Ücret iadesi yapılmasını veya ürünün taze ve güvenilir bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun hassasiyetle değerlendirilmesini rica ederim.

29 Eylül 2025 12:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
07 Temmuz 2024 19:29
745
5
Şükriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şükriye
21 Ocak 2025 02:28
1.826
"İlgilerinden ve hassas yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim."
5
Ece sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Ağustos 2023 15:07
1.586
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru