to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour’da Tarihi Geçmiş Çikolata Satışı Sağlık Riski Oluşturuyor
Adana Seyhan Saydam Caddesi’ndeki Carrefour SA mağazasından dün Eti Maximus 36 g ürününden 3 adet satın aldım. Mağazadan çıktıktan sonra ürünlerden birini yolda gelirken hızlıca tükettim. Eve geldiğimde kalan 2 ürünü açtığımda ise çikolatanın renginin değiştiğini ve kötü, rahatsız edici bir koku geldiğini fark ettim. Bunun üzerine paketin üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda 19.02.2026 yazdığını ve ürünün son kullanma tarihinin geçtiğini gördüm.
Tarihi geçmiş ve bozulmuş ürünlerin hâlâ rafta satışa sunuluyor olması hem sağlık açısından ciddi risk oluşturuyor hem de tüketici olarak güvenimi zedeliyor. O an mağaza çalışanlarıyla konuyla ilgili herhangi bir görüşme yapmadım; ancak yaşadığım durumun ciddiye alınmasını istiyorum.
Carrefour SA’nın ilgili mağazasında tarihi geçmiş ürünlerin raflardan acilen kaldırılmasını, raf ve stok kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını ve hem Eti hem de Carrefour SA tarafından tarafıma özür içeren bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 09.00 – 24.00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya Çağrı Merkezi hattımızdan bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
16:00- 24:00 arası arayabilirsiniz
Beni aradılar yardımcı oldular isterseniz para iadesi yapabiliriz dediler gerek olmadığını söyledim ilginiz için teşekkür ederim ancak dün şöyle bir gelişme yaşandı bahsettiğim bu şubeniz atıştırmalık, sağlık vb ürünlere indirim adı altında tarihi geçmiş ürünler satıyormuş. Dün annem oradan indirim var deyip 4 adet Colgate diş macunu almış bende merek edip son kullanma tarihine baktım ve 2024 Temmuz ayına ait olduğunu gördüm ürünler hala elimde isterseniz fotoğraflarını da yollarım. Şöyle bir bilgi daha edindim bu şubenizin çalışanları hepsi akrabaymış ve şubenizin bulunduğu dükkanın sahipleriymiş kendi kafalarına göre at sürüyorlar yani anlayacağınız buranın ya kapatılması ya da el değiştirmesi lazım yoksa bir gün başınız gerçekten derde girecek insanların sağlıklarıyla oynuyorlar gerekirse burasıyla da kalmayıp resmi mercilere de şikayet ederim haberiniz olsun mesele parayı çoktan geçti insanların hayatlarıyla oynayıp sahte karlığa döndü haberiniz olsun.
