Carrefour’da Kampanyalı Görünen Deterjanın Fiyat Farkı Mağduriyetim

27 Ağustos 2026 Perşembe günü Carrefour SA Dikili şubesinden Asperox Sparx Tropikal 60 kapsüllük bulaşık makinesi deterjanını kampanyalı olduğunu düşünerek 279 TL ödeyerek satın aldım. Ertesi gün, 28 Ağustos 2026 Cuma günü aynı ürünü BİM’de 165 TL’ye görünce Carrefour SA’daki fiyat farkı nedeniyle kendimi ciddi anlamda yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum.

Alışveriş sırasında belli bir alışveriş tutarının üzerine bu ürünün indirimde olduğu belirtilmişti, bu nedenle fiyatına özellikle güvenerek aldım. Ancak ertesi gün başka bir markette aynı ürünü bu kadar büyük bir fiyat farkıyla görünce Carrefour SA’daki fiyat politikasının tüketiciyi korumadığını düşünüyorum.

Fişimi, dolandırılacağımı hiç düşünmediğim için saklamadım, bu yüzden şu ana kadar mağaza ile iletişime geçemedim. Ürünü hâlâ kullanmadan duruyor ve aldığım fiyat ile piyasadaki fiyat arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini veya makul bir çözüm üretilmesini istiyorum.

Carrefour SA Dikili şubesinden, bu aşamada fişim olmasa da sistemlerinden alışveriş kaydımı kontrol ederek gerekli incelemeyi yapmalarını ve aradaki fiyat farkını karşılayarak mağduriyetimi gidermelerini talep ediyorum.