Yanlışlıkla Açılan Freshio Fun Aboneliği İçin 319 TL Ücret İadesi

28.08.2026 tarihinde saat 16:19'da iradem dışında, yanlışlıkla Freshio Fun servisine abonelik başlatılmıştır. Durumu fark eder etmez sadece 12 dakika sonra, saat 16:31'de “iptal freshıo” yazarak aboneliğimi derhal sonlandırdım. Hattın yasal sahibi benim.

Sunulan hiçbir içerik veya hizmetten faydalanmamama ve yalnızca 12 dakika içinde cayma hakkımı kullanmama rağmen hattıma 319 TL tutarında aylık abonelik ücreti yansıtılmıştır. Türk Telekom müşteri hizmetleri olarak verilen 0850 333 36 63 numaralı hattı aramama rağmen yetkili bir muhataba ulaşamıyorum.

Tüketici mevzuatı ve cayma hakkı çerçevesinde, kullanılmayan bu servise ait 319 TL tutarındaki ücretin faturama yansıtılmadan iptal edilmesini veya tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.