to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour’da Eksik İade Ve Sürekli Oyalama
Carrefour online üzerinden yaptığım alışverişte payforu iptal ettim ve toplam 1.285 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ettim. Ancak hesabıma sadece 445 TL iade edildi, kalan tutar bir haftadır kartıma yatmadı.
Bu süreçte Carrefour müşteri hizmetlerini 4 kez aradım ve her seferinde sadece “incelemede” denilerek oyalandım, somut bir çözüm ya da net bir bilgi verilmedi. Sürecin bu kadar uzaması ve her seferinde aynı cevabın verilmesi hem zaman kaybı yaratıyor hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Kalan tutarımın hiçbir gecikme ve oyalama olmadan tamamının kartıma iade edilmesini istiyorum. Beni aramanıza gerek yok, tek beklentim eksik iadenin hemen yapılmasıdır.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize adresinden mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
5kezgörüştüm/iade edin artıkyeterli
