to read complaints and reviews, or file yours. 
İyi günler,
Ben Osman Ü***. 24.09.2025 Tarihinde Carrefour SA internet sitesi (carrefoursa.com) üzerinden sipariş ettiğim Dijitsu vn60 Kule Exclusive Vantilatör, bozuk şekilde elime ulaştı. Ürünü iade etmek için cayma hakkımı kullanmak istedim ve hemen iade talebi oluşturdum. Ancak iade süreci son derece yavaş ilerliyor. Önce ürünün videosunu göndermemi istediler, ardından fotoğraflar talep edildi ve hepsini ilettim. Buna rağmen hâlâ iade işlemi başlatılmadı ve beklemeye devam ediyorum.
Sipariş numaram: 196086058. Ürünün iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve 5.999 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir yaklaşım beklerken, bu kadar ağır işleyen bir prosedürle karşılaşmak beni ciddi anlamda yordu. Konunun acilen çözülmesini ve hali hazırdaki iade prosedürünün hızlandırılmasını istiyorum.
10.08.2025 tarihinde Carrefour SA online alışveriş üzerinden Dijitsu Vn06Y Ayaklı Vantilatör siparişi verdim (Sipariş No: 194479130). Ürün elime ulaştığında hemen açtım ve ilk olarak ayak bağlama aparatının eksik olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünü çalıştırdığımda kafa kısmı sallanıyordu ve düzgün çal...
Carrefour SA Online Market üzerinden 26/10/2025 tarihinde saat 18:00’de verdiğim 197034692 numaralı siparişi, bazı ürünlerin yanlış olduğunu fark etti...
Carrefour SA'dan satın almış olduğum Dijitsu marka vantilatörüm bozulduğunda değişim yapmak istedim fakat depoda aynı üründen kalmadığı için iade alacaklarını söylediler. İade için bana sadece bir "iade kodu" verildi ve UPS Türkiye 'ya teslim etmem söylendi. İade sürecine ilişkin başka hiçbir bilgi ...
19.07.2023 tarihinde Carrefour mağazasından Dijitsu markalı kule tipi vantilatör aldım. Ancak cihazı yaklaşık 2-3 ay kullandıktan sonra cihaz arıza verdi. Cihazı Bursa'da bulunan Elif Teknik yetkili servisine garanti kapsamında gönderdim. Kasım ayında teknik servise verdiğim cihazım için "parça bozu...
Dijitsu 
Yorumlar