Çocuğumun Ayağını Yoran İgor Sandaleti İçin Ücret İadesi Talebi

Edirne Erasta AVM’deki İgor mağazasından yaklaşık 2 ay önce kızıma 23 numara İgor sandalet aldım. Kızımın ayağı da 23 numara olmasına rağmen, ürünü ilk giydiği günden itibaren ayağını ciddi şekilde vurdu, ayağının yan kısımlarında ve arka kısmında yara ve kızarıklıklar oluştu. Sandalet yeni olduğu için zamanla açılır, düzelir diye düşündüm ve birkaç kez daha giymesine izin verdim.

Ürünü her giydiğinde aynı sorun tekrar ediyor, ayak yanları ve arkası sürekli yara oluyor. Eklediğim fotoğraflardan da görüleceği üzere, daha önce vurduğu için iyileşip iz kalmış yerler bile var. Çocuğum böyle acı çekerken, üstelik bu kadar para verip aldığımız bir üründen bu derece şikayetçi olmak çok üzücü.

Ürünün kalıbı veya tasarımı nedeniyle bu sorunun yaşandığını düşünüyorum. Çocuğumun sağlığını etkileyen bu durum nedeniyle, ilgili sandalet için ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.