to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour SA Payfour Üzerinden Yapılan Ödemeler Hesaba Yansımadı Ve İade Gecikti
19.12.2025 tarihinde saat 00.36 civarında Carrefour SA online alışveriş için hem Halkbank hem de İş Bankası kredi kartlarımla Carrefour SA Payfour üzerinden toplam 2 işlem halinde 1.200 TL + 1.200 TL olmak üzere 2.400 TL ödeme yaptım. Ödemeler kartlarımdan çekilmesine rağmen Carrefour SA Payfour hesabıma bu tutarlar hiçbir şekilde yansımadı.
Bu durum üzerine Carrefour SA Payfour ile iletişime geçtim, kayıt oluşturdular ve 29.12.2025 tarihinde, en geç 1 hafta içinde iadenin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan süre geçmesine rağmen ne Carrefour SA Payfour hesabıma para yattı ne de kredi kartlarıma iade işlemi gerçekleşti. Tarafıma verilen bilgilendirme rağmen halen sonuç alamadım. İlgili kayıt numaram 2002430008’dir.
Halkbank ve İş Bankası kredi kartlarımdan çekilen, toplam 2 işlemde 2.400 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
29.12.2025 de çözüm sürecini başlatmıştınız. 25 gündür hala çözülemedi...
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya 444 1000 Çağrı Merkezi hattımızdan bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize adresinden mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında 444 1000 Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
Şikayetvar ekibine teşekkürler. Sorunum çözüldü çözüldü. Gerekli iade yapıldı.
Şikaketvar ekibine Teşekkürler... İyi ki varsınız...
