Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33707675
1
Saygın sonuçtan hiç memnun değil

Carrefour SA Online Siparişim Teslim Edilmedi, Canlı Destekten Yanıt Alamadım

profile
Saygın
CarrefourSA
18 Eylül 2025 11:29
344

Carrefour SA online alışveriş uygulaması üzerinden 18:25’te verdiğim 194585440 numaralı siparişim üzerinden 17 saat geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir’dedir. Siparişin ödemesini kredi kartı ile yaptım ve ücret halen provizyonda beklemektedir.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak iki kez canlı destek üzerinden kayıt oluşturdum ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ayrıca sistemde siparişi iptal etme seçeneği de bulunmadığı için, teslimatın bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

İlk kez böyle bir problem yaşıyorum ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.

CarrefourSA Logo
CarrefourSA
18 Eylül 2025 11:35 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Saygın
Saygın
18 Eylül 2025 11:48

Müşteri hizmetleri tarafından aranıp siparişi iptal ettirmeme rağmen sistemde teslim edildi olarak gözüküyor. Hala kredi kartı provizyonu iptal edilmiş değil!

Saygın
Saygın
18 Eylül 2025 12:31
carrefour-sa-online-siparisim-teslim-edilmedi-canli-destekten-yanit-alamadim-1.jpg

531,17 TL 'lik siparişimin iptalinde niye 504,17 TL'lik iade yapılıyor? Lütfen hizmet almadığım siparişin tam ücret iadesini yapabilir misiniz?! Bir siparişin teslimatı ve ücret iadesi için müşterinin bu kadar uğraşmaması gerekiyor. Ciddi bir müşteri memnuniyetsizliği söz konusu!

Saygın
Saygın
28 Eylül 2025 12:12

Hala iade ücret farkını yatırmadılar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mertcan sonuçtan hiç memnun değil

Carrefour SA Online Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Mertcan
CarrefourSA
11 Ekim 2025 19:26
721

11 Ekim 2025 tarihinde saat 15:41’de Carrefour SA’nın online platformundan 196612216 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin “45 dakika hızlı gelsin” teslimat seçeneğiyle gelmesi gerekiyordu ancak üzerinden 3 saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Zeytinburnu’dur. Bu ...

carrefour-sa-online-siparisim-zamaninda-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-3.jpg
carrefour-sa-online-siparisim-zamaninda-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg
2 Destek

Carrefour SA Siparişim Gecikti Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Merve
CarrefourSA
23 Ağustos 2025 14:06
294

22 Ağustos tarihinde Carrefour SA'nın online alışveriş hizmetinden 194808454 numaralı siparişi verdim. Siparişim, 10:00-13:30 saatleri arasında teslim edilmesi gerekirken 24 saat geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Bu süreçte 7 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde şikayetimin iletildiği ...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebime Çözüm Sunulmuyor

profile
Derya
CarrefourSA
06 Ağustos 2025 22:02
798

05/08/2025 tarihinde Carrefour SA Online Market üzerinden verdiğim 194223094 numaralı siparişim, bugün 06/08/2025 akşamı olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Siparişimde indirimli ürünler de bulunuyordu ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Teslimat gecikmesi nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle ...

2 Destek

Öne Çıkan Konular

CarrefourSA Teslimat CarrefourSA izmir CarrefourSA kart CarrefourSA kayıt CarrefourSA kredi CarrefourSA online sipariş CarrefourSA sa CarrefourSA sipariş iptali CarrefourSA uygulama
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru