Carrefour SA'dan Aldığım Kıymanın Hızla Bozulması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti


Carrefour SA online marketten 14.12.2025 tarihinde dana sote siparişi verdim. Teslimat sonrasında paketi açtığımda ürünün sote görünümüyle alakası yoktu ete de benzemiyor kıymadan hallice et artığı parçalar. Şok oldum bunu nasıl sotelik et diye sattıklarına aklım ermedi. Yemek yapmak için aldım, içinden seçip biraz pişirip uğraşmayım marketle dedim ama rengi mor ve kokusu da var. Bozuk et satmalarını bile anlarım teslimatta falan bozulmuştur derim ama etin görüntüsünü aklım almıyor hala.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü iade alıp ücretini geri ödeyeceklerini söylediler. Randevu verdiler ancak randevu saatine teslim almaya gelen olmadı. Daha önce de aynı marketten 20 TL'ye 3 tane bardak almıştım, 'onlar kalmadı aynısını gönderelim' diye aradılar bana 120 TL'lik üç bardak gönderildi. İade etmek istediğimde bir hafta boyunca randevu verdiler her gün on kere aradılar ama almadılar usandım bardakları iadeden vazgeçtim. Hiç de peşine düşmediler. Şimdi aynı şeyi bozuk et ürünü için deniyorlar almazlarsa mağazaya gidip Eti doğrayıp çöple harmanlayan kimseye hediye edeceğim.



Yorumlar