Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Carrefour SA Kurbanlık Helal Kesim Değilmiş

3 Temmuz 2023 23:2111.365

Bayrampaşa form Carrefour SA'dan kurbanlık hissesi aldım. Satış danışmanına etimi alacağım zaman, kasap tarafından parçalara ayrılmasını istedim. Bayanda her gün 8 uzman kasabımız burada size hizmet veriyor. Kurban boyunca diye bize bilgi verdi. Kurbanımız 3. Gün hazır oldu. Arayıp bilgi verdiler. Bizde kurbanı almaya gittik. Bir kişiyi zor bulduk. Bizi bira bekletti beyefendi kolide Eti getirdi. Kendisine etin iyi taraflarını hisse olarak vermek istediğimi 5 parça olmasını kalanında kıyma kuşbaşı olarak paketlenmesini istedim. Özel et olursa da ( bonfile, bifteklik vs.) ayırmasını rica ettim.

Her yıl m****ta bu hizmeti aldığım için beni anladığını düşündüm. Etin parçalandığı yere kimseyi sokmadıkları için önce giremedim. Sonra kasap olduğunu düşünen kişi içeri davet etti. Beni kapıdan ete baktığımda şok oldum. Eti 2 ye bölmüş yarısı kıyma yarısı kuşbaşı yaptım dedi. Hisse nerede dediğimde kuşbaşı yaptım buradan ayırırsın dedi. Söylediklerimi anlamamıştı. Tekrar anlattığımda ben öyle anlamadım dedi. Peki bu et kaç kilo diye sorduğumda nereden biliyim biz tartmıyoruz dedi. Beyefendiye hiçbir şey söylemeden çıktım ve beni arayan satış danışmanını aradığımda sizi yanlış anlamış arkadaş dedi. Yani yanlış anlamış deyip konu kapanacak mı dediğimde de ' ne söylememi bekliyorsunuz diye bildiğin azarladı' kapatın telefonu ve hemen etimi getirin dedim. O ara içeriden kasap olduğunu iddia eden bey bir de et mi tartacağız ben ne biliyim Eti kaç kilo ya diye, başka çalışma arkadaşıyla konuşuyordu. Eti getirdiler. Çok sinirlendiğimi anladıkları için ve hata yaptıklarının farkında olduklarından Eti 3-4 kişi getirdi. İçlerinden bir kişi de o zaman size başkasının payını verelim dedi. Biz şok olduk. Nasıl yaaaa, başkasının Eti derken. Başkasının kurban hakkına mı gireceğiz?

Bu nasıl helal kesimlik. Yoksa bu etler helal kesim değil mi? Bunu nasıl teklif ederler. Bize de mi acaba başkasının etini verdiler? Bunları sorduğumuzda geçiştirip hiç biri cevap veremedi. Değil bir daha kurbanlık almak önünden bile geçmem. Kesinlikle güvenilir değil.

Yıllardır m****tan alırım en ufak bir soru işareti bile olmadı helal kesimliğin de. Kuzenimde aynı yerden kurbanlık için görüşmeye gittiğinde, Eti ayırıyor musunuz? Diye sormuş. Başka bir satış danışmanı ayırıyorlar ama istediğiniz gibi olsun isterseniz kasaplara 3-5 bir şey ateşlersiniz demişler. Onlarda hisseye gidip m***tan girmişler.

3 Temmuz 2023 23:24 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Fatoş
4 Temmuz 2023 00:00

Ben size yeteri kadar ulaştım. Sizin ulaşmanızı bekliyorum.

4 Temmuz 2023 09:15

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.

Fatoş
17 Temmuz 2023 12:54

Şikayet sonuçlandı. İlgili ekipler uyarılmış. Gerçekten büyük Başarı... Daha yapmayacaklarmış. Bizde inandık.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Carrefour SA Büyükbaş Kurbanlık Hisselerinin Yanlış Pay Edilmesi

20 Haziran 2024 11:583.589

Kurban bayramı için Carrefour SA'dan 1/7 büyükbaş hisse satın aldım. Kolimin FSM Bursa şubesine geldiğini, kendi marketl...

Carrefour SA Büyükbaş Kurbanlık Hisselerinin Yanlış Pay Edilmesi
3 Destek
1

Carrefour SA Dana Kurban Hissesinin %80'ini Yağ Gönderdi

19 Haziran 2024 16:581.138

Carrefour SA'dan 4. Gün büyükbaş kurbanlık 1/7 paketi (sakatat dahil yaklaşık 20-24 kg) - 159943991 siparişim bugün öğle...

Carrefour SA Dana Kurban Hissesinin %80'ini Yağ Gönderdi
Carrefour SA Dana Kurban Hissesinin %80'ini Yağ Gönderdi
Carrefour SA Dana Kurban Hissesinin %80'ini Yağ Gönderdi
Carrefour SA Dana Kurban Hissesinin %80'ini Yağ Gönderdi
+2
2 Destek
1

Carrefour SA Kurbanlık İşini Beceremiyor

2 Temmuz 2023 00:355.463

Carrefour SA kurban hevesimizi mundar etti. Bayramın son günü 1/7 hisse kurban etini almak için İzmir Balçova Carrefour'...

2 Destek

Carrefour SA Balıkesir Edremit Şubesindeki Kurban Bayramı Etlerinin Kalitesizliği

4 Temmuz 2023 01:348.602

Kurban bayramının 4. Günü teslim almak için gittiğim Balıkesir Edremit şubesi Carrefour mağazasında defalarca sormama ra...

1

Carrefour'dan Kurbanlık Siparişi Sorunu: Beklentilerin Altında Hizmet

18 Haziran 2024 21:561.376

Carrefour'dan kurbanlık sipariş ettim. Kurbanın kasap reyonu var ise işleneceği belirtilmiş ancak M*** mağazasına geldiğ...

2 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Carrefour SA Carrefour SA Market Siparişi Kötü Gelmesi

Carrefour SACarrefour SA Market Siparişi Kötü Gelmesi

Profil fotoğrafı
Başak
Carrefour SA Bozuk Kokmuş Tavuk

Carrefour SABozuk Kokmuş Tavuk

Profil fotoğrafı
Özden
Carrefour SA Kurban Eti Hüsranı!

Carrefour SAKurban Eti Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Murat
Carrefour SA İçi Geçmiş Karpuz Satıyor, Kim Bilir Kaç Günlük!

Carrefour SA İçiGeçmiş Karpuz Satıyor, Kim Bilir Kaç Günlük!

Profil fotoğrafı
Sermin
Carrefour SA Cips İçinde Belirsiz Nesne Çıktı!

Carrefour SA Cipsİçinde Belirsiz Nesne Çıktı!

Profil fotoğrafı
Emine
Carrefour SA Ürünleri Bozuk, Çürük, Patlak

Carrefour SAÜrünleri Bozuk, Çürük, Patlak

Profil fotoğrafı
Ülkü

Öne ÇıkanKonular

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru