Kampanya Koşullarına Uygun Alışverişte Eksik Puan Yüklemesi Ve Mağduriyet


Carrefour SA’da yaptığım son iki alışverişimde, hak ettiğim puanlar hesabıma eksik yüklendi. 16.11.2025 tarihinde yaklaşık 2.030 TL tutarında, 18.11.2025 tarihinde ise 1.605,30 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişler için kampanya gereği ilk alışverişten 50 TL, ikinci alışverişten ise 150 TL puan yüklenmesi gerekiyordu.
Şu anda hesabıma yalnızca 50 TL puan yüklendi, 18.11.2025 tarihli 1.605,30 TL’lik alışverişten hak ettiğim 150 TL puan hiç yüklenmedi. Kampanya koşullarına uygun olması için SMS onayımı da daha önceden göndermiştim, bu nedenle özellikle üstünde duruyorum.
Carrefour SA’dan, 18.11.2025 tarihli alışverişimden kazanmış olmam gereken 150 TL puanın eksiksiz ve en kısa sürede hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.



2 Eylül Salı günü Carrefour SA Merter şubesinden yaptığımız ilk alışverişte, kasadaki görevli kampanyadan yararlanabilmemiz için 4604’e mesaj göndermemiz gerektiğini belirtti. Biz de alışveriş sırasında mesajı attık ve ödememizi yaptık. İlk alışverişimizde istenen tutardan fazla alışveriş yaptık ve ...

05.10.2025 tarihinde Carrefour SA online mağazasından, “Doğru Harca, Doğru Kazan” kampanyasına katılmak amacıyla 2.040 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Siparişim 06.10.2025’te teslim edildi; ancak teslim edilen ürünlerin toplamı 1.955 TL oldu. Bu nedenle hem Carrefour kampanyasından hem de banka...
Yorumlar