to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya İndirimi Stok Yetersizliği Nedeniyle İptal Edildi Fazla Ödeme Alındı
11.11.2025 tarihinde Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden 1.500 TL’lik ilk alışverişe 300 TL indirim kampanyasından yararlanmak için 1.969 TL tutarında alışveriş yaptım. İndirim uygulandı ve 197514120 numaralı siparişim için 1.669,49 TL ödeme yaptım. Ancak siparişimdeki 75 TL’lik ürün stok yetersizliği nedeniyle iptal edilmiş ve sonrasında kampanya indirimi de iptal edilerek kartımdan toplamda 1.897,49 TL çekilmiş.
Ben zaten 1.500 TL üstü alışveriş yapmışken, stok yetersizliği gibi tamamen sizden kaynaklanan bir nedenle verilen indirimin iptal edilmesini ve bana bilgi verilmeden fazladan para çekilmesini kabul etmiyorum. Haksız yere ve habersiz şekilde alınan 300 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Çözüldü teşekkürler
